Le choc des révélations ou quand la crise éclate !

par Olivier Cimelière
Revelations-Accident-Tunnel

Avez-vous remarqué qu’à chaque crise qui fait irruption dans les gros titres des médias, s’accompagne alors une inexorable litanie de révélations. Auparavant reléguées dans le confortable placard poussiéreux des dossiers à oublier, les révélations s’emboîtent au fur et à mesure comme un puzzle qui prend enfin toute sa logique et assemble une image jusque-là morcelée.

Il suffit de piocher au hasard de l’actualité récente pour trouver ce type de résurgence chronique qui met alors violemment à jour une réalité longtemps confinée à l’abri des regards de la société civile. Ainsi, le récent désastre nucléaire de la centrale japonaise de Fukushima a-t-elle mis en exergue dans la foulée du tsunami, l’impérétie de la société exploitante Tepco. Laquelle n’en était pourtant pas à son premier coup d’éclat malheureux tant les casseroles traînées finissaient par rassembler à une batterie de cuisine. En France, l’affaire du Mediator et du laboratoire Servier a brutalement mis en pleine lumière des pratiques contestables sur lesquelles d’aucuns savaient depuis des décennies sans jamais vraiment se donner les moyens d’en débattre ouvertement. A cet égard, la catastrophe meurtrière du tunnel du Mont-Blanc en 1999 constitue un exemple emblématique des mécanismes crisiques plus que jamais à l’oeuvre aujourd’hui et dont les enseignements demeurent plus que jamais valables.

 Et si les fans de football communiquaient en temps réel avec leur équipe ?

par Olivier Cimelière
Maillot - Under Armour E39

En termes de sensations, rien ne remplace l’ambiance d’un stade un soir de match de foot par rapport au canapé certes plus confortable devant un écran de télévision si géant ou haute définition soit-il. En revanche, côté informations de dernière minute sur la composition de l’équipe, le profil de chaque acteur ou les statistiques de la rencontre, c’est la disette qui prévaut en tribunes à moins de se contenter de la feuille de chou qu’on trouve sur chaque siège avant le coup d’envoi.

Pourtant, deux clubs de football, le Stade Malherbe de Caen et Tottenham Hotspur, vont proposer dès la prochaine saison de championnat une approche très innovante en matière d’interaction en temps réel grâce à des maillots spéciaux dotés de la technologie NFC (Near Field Communication ou littéralement en français Communication en champ proche). Les médias sociaux pourront peut-être bientôt fouler en temps réel la pelouse auprès des professionnels du ballon rond.

 Note de lecture : Comment rater ses relations avec la presse de Bernard Giroux et Pierre Zimmer

par Olivier Cimelière
Logo Comment rater

Le titre saugrenu de l’ouvrage a de quoi faire tressaillir le chaland féru de livres professionnels sur les relations entre les journalistes et les communicants. A l’heure où les médias traditionnels s’entremêlent joyeusement aux médias sociaux pour faire et défaire les réputations des entreprises comme des individus, un pareil titre peut laisser pantois. Qui songerait en effet un instant à transformer ses rapports avec la presse en un échec volontairement programmé à moins d’être un suicidaire médiatique prêt à tout pour arracher à tout prix sa minute de célébrité warholienne ?

Côté stratégie marketing, les deux auteurs ont indéniablement trouvé une accroche rédactionnelle percutante qui donne envie d’en savoir plus sur le propos du livre et les véritables intentions qui y sont déclinées. Ceux qui cherchent un manuel scolastique des techniques de relations presse devraient plutôt passer leur chemin. Point de démarche académique dans ce livre. En revanche, ceux qui aiment le second degré et prônent une philosophie plus apaisée des relations entre les communicants et les journalistes, trouveront là quelques motifs de réjouissance en dépit de quelques facilités de langage et de longueurs sans intérêt véritable.

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