Archives de la catégorie : Prospective

9 octobre 2017

Demandez la 2ème édition du Baromètre de la qualité du langage digital !

Toujours à la pointe des tendances linguistiques qui surgissent dans l’expression des entreprises et des marques mais également soucieux de cohérence des discours et des contenus, l’Institut de la Qualité de l’Expression se penche depuis l’an passé sur le Web et les réseaux sociaux. Avec la création ad hoc d’un baromètre de mesure de la […]


19 septembre 2017

{Etude Cision} – Journalistes & Médias sociaux : Je t’aime, moi non plus !

Si le recours aux médias sociaux est dorénavant bien intégré dans les pratiques professionnelles des journalistes et ne cesse de progresser, l’étude menée par Cision et l’Université anglaise Canterbury Christ Church auprès de 357 journalistes français, révèle certains points de divergence et/ou de blocage sur l’utilisation des médias sociaux par une profession qui trouve ses marques […]


20 août 2017

Confiance, communication & Information : Une équation condamnée à devenir impossible à résoudre sur le Web ?

En ces temps troubles infestés de « fake news » au moindre soubresaut de l’actualité, il devient de plus en plus difficile de discerner ce qui relève du factuel et crédible de ce qui découle de l’intox et de la manipulation. Ceci d’autant plus que la vitesse de propagation d’une information atteint des cadences supersoniques […]


11 juillet 2017

Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?

Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..


28 juin 2017

[Etude Sarbacane] : Les newsletters ont-elles encore un intérêt pour le B2B ?

Sarbacane Software, leader de l’email marketing en France, propose une nouvelle infographie sur le comportement des destinataires face à l’email dans un contexte B2B. Réalisée à partir d’une étude* sur des newsletters envoyées auprès de professionnels français, Sarbacane Software dévoile dans cette nouvelle infographie des indicateurs clés exclusifs sur le marché de l’email marketing en […]


27 mai 2017

Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]


25 mai 2017

La communication digitale a-t-elle ringardisé la plateforme de marque ?

En démultipliant les lieux d’expression et les acteurs qui prennent la parole au sujet d’une marque, le Web social a complètement chamboulé les codes identitaires qu’une plateforme de marque est précisément censée formaliser et véhiculer. Longtemps boussole très prisée des communicants et des marketeurs pour disposer d’un document de référence synthétisant l’ADN et la tonalité […]


29 avril 2017

Stratégie de contenus digitaux : L’impitoyable loi du « marche ou crève » doit être intégrée

Le Saint Graal de tout communicant et marketeur repose aujourd’hui sur la capacité à éditer du contenu envers ses communautés mais également à être en mesure de tisser une conversation durable et bénéfique pour les deux parties. Et c’est bien là que le jeu éditorial se complique. L’engagement est le principal défi pour 75% des […]