Mot-clé : bad buzz

En envisageant de commercialiser un hijab de sport pour les femmes musulmanes, Décathlon s’est certes attiré les foudres d’une partie de l’opinion publique et du corps politique. Mais dans cette crise frénétique, l’enseigne est pourtant parvenue à préserver l’essentiel de sa réputation sans se renier et en sachant ne pas aller trop loin. En revanche, […]

Les marques raffolent des influenceurs qui vantent les mérites de leurs produits même si cela implique souvent budgétairement des échantillonnages de produit ou des posts sponsorisés. Nombre d’influenceurs ne sont en retour pas les derniers à être à l’affût des bons plans qui étofferont leur compte en banque ou leur garantiront une dotation en nature. […]

Dans l’abondante littérature professionnelle consacrée à la communication, il n’est pas si aisé de trouver des livres captivants, enrichissants et dignes de figurer au premier rang de sa bibliothèque. C’est pourtant le cas avec le dernier ouvrage publié par Thierry Libaert, expert en communication des organisations qu’on ne présente plus. Dans cet opus, il dresse […]

Les bad buzz dont Twitter est depuis longtemps le foyer majeur, ont-ils évolué durant 2017. L’étude annuelle menée par le chercheur en réputation digitale Nicolas Vanderbiest et le logiciel de veille Visibrain ont fait le point sur les crises digitales qui ont touché la réputation des marques l’an passé. Voici l’essentiel dans l’infographie ci-dessous et […]