Archives du mot-clef : catastrophe industrielle

2 octobre 2019

Lubrizol & Communication de crise : Chronique d’une impossible équation communicante

Tous les ingrédients étaient réunis pour faire de l’explosion de l’usine Lubrizol à Rouen, un cas insoluble de communication de crise. Entre les atermoiements de pouvoirs publics pas très clairs dans la ligne à conduire, une entreprise qui tente de passer sous le radar médiatique, la presse nationale obnubilée au même moment par le décès […]


28 février 2015

Y a-t-il un couturier pour retailler la communication asymétrique de Benetton ?

Sous la pression du million de signatures émanant d’une pétition en ligne lancée sur Avaaz, le fabricant de textile italien Benetton vient enfin d’accepter le 20 février de verser une conséquente subvention pour le fonds d’indemnisation des 1138 victimes de l’effondrement de l’atelier Rana Plaza au Bangladesh en avril 2013. La marque s’est pourtant fait […]


2 mai 2014

Rana Plaza, 1 an après : Les marques textile sont-elles toujours entre déni & brainwashing ?

Il y a un an s’écroulait au Bangladesh, l’atelier textile du Rana Plazza entraînant la mort de 1138 personnes. Cette sanglante catastrophe avait finalement abouti à jeter une lumière crue sur les pratiques bien peu regardantes des grandes marques d’habillement occidentales et leur communication contorsionniste pour préserver leur réputation. A-t-on progressé ? A l’occasion de […]


17 juillet 2013

Catastrophe de Brétigny : La com’ de la SNCF en aurait-elle trop fait ?

Dans l’heure qui a suivi le déraillement mortel du train Paris-Limoges en gare de Brétigny-sur-Orge, la direction de la SNCF a spontanément occupé le terrain et multiplié les actions de communication en interne, auprès des médias et sur les réseaux sociaux. A tel point que certaines voix s’élèvent pour s’insurger contre un excès de com’. […]


18 mai 2013

Bangladesh : Et si les marques textiles cessaient leur com’ cousue de fil blanc ?

Il aura malheureusement fallu 1127 morts dans l’effondrement d’une vaste usine de textile à Dacca au Bangladesh pour qu’une dizaine de grandes marques d’habillement accepte de parapher le 16 mai un accord visant à renforcer la sécurité des ateliers de confection du pays. En dépit d’une communication de crise décousue, la réputation des géants du […]


19 mars 2013

Viande & Spanghero : Communication de crise cacophonique à tous les étages

Chez Spanghero, une viande peut en cacher une autre. Après 750 tonnes de cheval maquillé en bœuf, 57 tonnes de mouton britannique interdit à l’importation ont été découvertes. Les révélations n’en finissent plus d’accoucher de crises à répétition où les acteurs ne brillent guère par leur transparence mais plutôt par leur capacité à trouver des […]


28 juillet 2012

Gaz de schiste : une seule image vous marque et tout est déglingué ! *

Nouvel eldorado énergétique pour les uns ou nouvelle pollution catastrophique pour les autres, le gaz de schiste n’en finit pas d’accoucher d’un débat frontal où chacun affûte ses armes pour démolir l’adversaire. Entre sophismes massues des industriels et images biaisées des militants, cette controverse est l’illustration typique d’une impasse communicante où la manipulation musclée a […]


3 juin 2012

Réputation corporate : Total ou l’impossible équation communicante ?

Si Total a su communiquer avec dextérité et ouverture sur l’accident de sa plateforme en mer du Nord, l’entreprise n’en demeure pas moins une mal-aimée des Français en termes de réputation. La transparence affichée lors de la fuite de gaz n’y a rien changé. Le pétrolier peut-il espérer résoudre durablement cette image schizophrénique entre groupe […]