Archives du mot-clef : Communication corporate

22 février 2018

#ComDeCrise : Comment l’EM Lyon a géré le buzz médiatique de Laurent Wauquiez ?

Les déclarations fracassantes de Laurent Wauquiez lors d’un cours donné le 16 février à des étudiants de l’EM Lyon auraient pu avoir un effet collatéral sur l’image de l’école de commerce tant le buzz a nourri la chronique médiatique et politique pendant plusieurs jours et fait revenir en boucle le nom de celle-ci. Ceci d’autant […]


18 février 2018

Comment Netflix décline-t-il une stratégie de communication atypique ?

En à peine plus d’une décennie, Netflix est passé de 7 millions d’accros américains à son catalogue de films, documents et séries à 93 millions de spectateurs à travers le monde entier qui trépignent sans cesse un peu plus à chaque fois que Netflix annonce des nouveautés fracassantes avec un style « l’eau à la […]


3 février 2018

#ComDeCrise – 3 entreprises (Lactalis, VW, Servier), 1 modèle systémique commun qui se répète sans cesse. Pourquoi ?

A première vue, Lactalis, VW et Servier n’ont pas grand-chose à voir les uns avec les autres. Le premier élabore et vend des produits laitiers. Le second conçoit et commercialise des véhicules. Le troisième traque les molécules pour mettre au point des médicaments. Un point les rassemble pourtant : le trio a traversé ou traverse […]


20 janvier 2018

Médias sociaux & Communication : La voix est-elle amenée à connaître un fort regain d’intérêt ?

Depuis que le Web social s’est incrusté dans notre quotidien, les experts et les analystes parlent avant tout de la progression fulgurante des contenus vidéos et de l’expansion protéiforme des contenus écrits qu’il s’agisse de mots, de néologismes, de signes comme le hashtag ou encore les émoticônes. Ces dernières étant quasiment devenues un métalangage venu […]


28 décembre 2017

Communication de crise : Mais quelle mouche a donc piqué Apple ? 

Un jour ou l’autre, la boîte noire devait finir par s’ouvrir autour de l’obsolescence programmée dont le nom d’Apple revient avec insistance dans les débats depuis des années. Certes, Apple n’en est pas à sa première crise réputationnelle mais cette fois, la marque emblématique pourrait y laisser plus de plumes. Si pendant longtemps, blindage et […]


20 décembre 2017

Tendances communication 2018 : Il devient urgent de changer de logiciel !

2018 débarque et jamais la hotte du Père Noël n’aura autant été chargée de terminaux numériques en tout genre. Or, qui dit numérique, dit aussitôt connectivité et tous les usages qui en découlent. Dont ceux qui impactent les métiers de la communication, de la réputation et de l’influence. Pourtant, malgré les multiples avatars de ces […]


26 novembre 2017

Doxing & Réputation : Le prochain cauchemar des communicants 

Bien qu’il soit encore méconnu d’une vaste majorité d’internautes, le doxing commence à s’amplifier de manière significative sur le Web. Apparu d’abord dans les communautés geeks souvent friandes de « revenge porn » où des photos intimes sont dévoilées à l’insu de la victime sur des forums très fréquentés, cette pratique dépasse désormais le cadre […]


5 novembre 2017

[DirCom du Mois] – Frédéric Fougerat (Elior Group) : « La communication n’est pas la variable d’ajustement de l’inorganisation des autres. »

Elior Group n’est peut-être pas la marque la plus spontanément connue du secteur de la restauration collective et des services. Pourtant, elle est le porte-drapeau d’une entreprise d’envergure mondiale vieille de 25 ans et opérant dans 15 pays à travers le globe. Pour mieux se figurer l’étendue, Elior compte 120 000 collaborateurs qui accueillent chaque […]