Archives du mot-clef : communication digitale

Capture 22 mars 2017

Robots conversationnels : Tout ce que vous avez toujours voulu savoir

Les chatbots font désormais partie du paysage des dispositifs de communication avec les clients. L’agence de communication Milky a réalisé une infographie très fouillé sur tous les aspects et les usages des robots conversationnels.


Phygital - banniere communication 12 mars 2017

Le phygital, un nouveau joujou de communication ou un levier à vite considérer ?

Si vous êtes un professionnel de la communication ou du marketing, vous avez très probablement vu ce néologisme un peu étrange faire irruption dans les débats. A l’heure où la connectivité numérique est toujours plus intrinsèque à notre vie quotidienne, le phygital s’impose progressivement dans les stratégies de communication des marques et des enseignes. Bien […]


Capture 7 mars 2017

[Etude Hootsuite] : Où en sont les entreprises françaises avec les médias sociaux ?

Editeur de solutions de gestion des médias sociaux, Hootsuite vient de dévoiler son baromètre 2017 des réseaux sociaux en entreprise. Avec ses partenaires l’Adetem (Association des Professionnels du Marketing), Visionary Marketing et Toluna, il a passé au crible la façon dont les entreprises françaises s’emparent des médias sociaux en interne avec les collaborateurs et en […]


Chatbot IQE - banniere communication 26 février 2017

Chatbots & Communication de marque : Dis-moi comment tu parles, je te dirai qui tu es vraiment

Jamais une étude ne s’était penché sur les modes d’expression empruntés par les chatbots qui incarnent et véhiculent aujourd’hui de plus en plus l’image d’une marque ou d’une entreprise. C’est désormais chose faite avec la publication d’un remarquable travail d’analyse dévoilé le 23 février par l’Institut de la Qualité de l’Expression. Plusieurs grands noms ont […]


Empreint Digit - banniere communication 25 février 2017

L’empreinte digitale, cet élément de réputation qu’on oublie si (et trop) souvent !

Ces derniers temps, l’affaire médiatique de Mehdi Meklat a contribué à remettre sous les projecteurs un élément de réputation que les médias sociaux ont amplifié pour le meilleur ou pour le pire : l’empreinte digitale. Pourtant, aussi étonnant que cela puisse être, la chronique n’en finit pas d’épingler des cas de personnalités publiques (ou ayant une […]


AOL_RiseOfMobileVideo_Infographic_France_KT_02.09.17 EDIT 23 février 2017

[Etude AOL] : Quelles sont les tendances lourdes de la vidéo mobile en 2017 ?

La régie publicitaire AOL vient de publier une étude intitulée « 2017 State of the Video Industry Global Research Study ». Elle se penche en particulier sur l’essor incontesté de la vidéo mobile sous l’impulsion des connexions et des consommations de contenus via smartphone et tablette. Un canal qui n’est d’ailleurs pas sans impact sur […]


Haters - Twitter Dark 12 février 2017

Trolls, haters, contenus haineux : Sommes-nous tous condamnés à subir ces minorités agissantes ?

Ces acteurs particuliers (souvent les deux faces d’un même profil) sont nés et ont grandi à mesure que le Web social ponctue et influe aujourd’hui le débat public autant que les médias et ceux qui détenaient auparavant le magistère de la parole. D’abord vus comme un phénomène exotique, voire volatile ou anecdotique, les trolls et […]


Infographie 324 - banniere communication 11 février 2017

Contenu de marque : Petite chronologie d’un axe de communication qui existe depuis longtemps

Les adeptes du dernier truc à la mode ont souvent l’art de faire croire qu’une technique de communication est disruptive. Dans la façon de la faire, sûrement. En revanche, conceptuellement, personne n’invente réellement rien mais remet au goût du jour et la belle infographie d’Überflip le prouve.