Archives du mot-clef : distorsion image

27 février 2024

Boursorama : une marque peut-elle vraiment se mêler de débats politiques ?

La banque en ligne a suscité un vif émoi parmi les internautes la semaine passée. En cause ? L’invitation faite à Marion Maréchal, figure notoire de l’extrême-droite française à s’exprimer sur les perspectives économiques françaises et son programme en tant que tête de liste Reconquête dans le cadre des prochaines élections européennes du 9 juin. […]


5 janvier 2024

Guerlain : Une crise réputationnelle qui ne passe pas crème !

Début d’année mouvementé pour le parfumeur Guerlain qui fait partie du groupe LVMH. Alors même qu’il annonce le lancement imminent de sa toute nouvelle et révolutionnaire crème réparatrice baptisée « Orchidée Impériale Gold Nobile », cette dernière se retrouve aussitôt sous la mitraille des critiques et des moqueries sur les réseaux sociaux et dans les […]


29 novembre 2023

Vélos en libre-service à Paris : ce que la communication de Lime se garde bien de dire aux clients

Arrivé à Paris en 2019, l’opérateur américain de mobilité partagée Lime s’est d’abord fait connaître des usagers par ses trottinettes électriques désormais bannies des rues parisiennes depuis fin août 2023 à la suite d’un référendum citoyen qui n’avait guère mobilisé les foules. Qu’à cela ne tienne, Lime s’est replié sur son parc de vélos électriques […]


11 mai 2023

[Etude Newsback] – Désinformation : qui de l’énergie ou du climat subit le plus ?

Newsback, service d’évaluation et de traçabilité d’une information (origine, dissémination, altération), publie son nouveau baromètre des thématiques associées à la désinformation dans la presse française. Pour cette nouvelle édition, Newsback a souhaité faire un zoom sur deux sujets qui structurent l’actualité : le climat et l’énergie. Et analyser dans quelle mesure les deux thèmes subissent […]


2 avril 2023

Midjourney : La cote d’alerte aux fake news est-elle pulvérisée ?

Quel est le point commun entre Emmanuel Macron ramassant les poubelles, le pape François défilant dans une énorme doudoune blanche et Donald Trump embarqué de force par la police new-yorkaise ? Ces clichés inédits ont effectivement circulé à une vitesse fulgurante sur les réseaux sociaux durant ces derniers jours. Pourtant, ces scènes spectaculaires sont de la […]


5 mars 2023

Astérix & Obélix : Peut-on encore légitimement faire un canular pour défendre une cause ?

Le canular est un exercice de communication particulièrement prisé des marques pour créer du buzz sur leurs produits auprès des consommateurs ou des organisations activistes pour sensibiliser l’opinion publique à une cause donnée. L’impact qui en résulte, est fréquemment à la hauteur des attentes de celles et ceux qui en sont à l’origine. Ces derniers […]


1 décembre 2022

[Conférence] – Mission ou démission : l’image des DRH est-elle définitivement fichue ?

Expert de la fonction ressources humaines et dirigeant fondateur de l’agence Parlons RH, Thomas Chardin intervenait le 30 novembre dernier sur la crise de sens que traversent les DRH dans l’exercice de leurs fonctions en entreprise. Chez les collaborateurs comme chez les candidats, l’heure est à la défiance exacerbée envers cette fonction qui éprouve encore […]


13 septembre 2022

Cas d’étude #Comdecrise : Comment Doctolib peut-il préserver sa réputation récemment attaquée ?

Licorne réputée de la santé numérique en France, Doctolib s’est taillé la part du lion depuis la crise sanitaire du coronavirus en s’imposant comme la quasi incontournable plateforme en ligne de prise de rendez-vous médicaux. Cet insolent succès a été quelque peu terni en août dernier par de virulentes polémiques où la plateforme s’est vu […]