Archives du mot-clef : emballement médiatique

LH - banniere communication 30 avril 2017

LafargeHolcim : Une communication qui se lézarde induit une réputation à risque pour longtemps

A peine venait-il de récolter les premiers dividendes d’une laborieuse fusion entre Lafarge et Holcim que le groupe cimentier franco-suisse s’est retrouvé confronté à une crise réputationnelle sans précédent en juin 2016. Un reportage du Monde accuse le géant mondial d’avoir plus ou moins pactisé financièrement parlant avec les terroristes de Daech pour préserver l’activité […]


United - passenger removal 12 avril 2017

United Airlines : Quelles leçons tirer du crash d’une communication de crise partie en vrille ?

Il a suffi de deux vidéos postées sur Twitter montrant un passager en train de se faire brutalement évacuer du vol 3411 Chicago- Louisville affrété par United Airlines pour que la réputation de cette dernière vole en éclats dans le monde entier. Surtout lorsque le PDG de l’entreprise en rajoute une couche en adoptant d’abord […]


Empreint Digit - banniere communication 25 février 2017

L’empreinte digitale, cet élément de réputation qu’on oublie si (et trop) souvent !

Ces derniers temps, l’affaire médiatique de Mehdi Meklat a contribué à remettre sous les projecteurs un élément de réputation que les médias sociaux ont amplifié pour le meilleur ou pour le pire : l’empreinte digitale. Pourtant, aussi étonnant que cela puisse être, la chronique n’en finit pas d’épingler des cas de personnalités publiques (ou ayant une […]


Brandon Raygo 4 décembre 2016

Le fact-checking peut-il (et doit-il) constituer un outil de communication politique ?

Un article du Washington Post en date du 24 novembre dernier a fait grand bruit. Experts à l’appui, celui-ci affirmait que la propagande russe avait massivement investi les réseaux sociaux pour diffuser des fausses infos et biaiser ainsi le résultat de l’élection présidentielle américaine qui vit Trump vainqueur à l’étonnement de beaucoup. Quelques jours plus […]


lactalis-2-banniere-communication 29 octobre 2016

Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes !

L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une hausse du prix du lait au litre pour les agriculteurs, l’entreprise mayennaise n’avait néanmoins guère réussi à redorer son blason. Les leçons de cette crise réputationnelle […]


ubisoft-banniere-communication-jeuxactu 27 septembre 2016

Le bras-de-fer communicant d’Ubisoft peut-il contrer à lui seul les appétits financiers de Vivendi et Bolloré ?

Depuis juillet 2016, l’ambiance qui règne entre l’éditeur français de jeux vidéo Ubisoft et le mastodonte des médias Vivendi, n’a rien à envier aux blockbusters bagarreurs qui ont assuré le succès commercial du premier. La famille Guillemot, fondatrice d’Ubisoft, n’a absolument pas l’intention de se laisser avaler par Vivendi présidé par l’homme d’affaires Vincent Bolloré […]


cash-banniere-communication 13 septembre 2016

Cash Investigation & Elise Lucet : Doit-on parler de journalisme ou de marketing éditorial ?

Le titre de ce billet surprendra sûrement plus d’un lecteur tant l’émission emblématique de France Télévisions jouit aujourd’hui d’une aura journalistique incontestable dans l’opinion publique. Depuis 2012, que de coups éditoriaux et de scoops révélés par l’équipe de journalistes qui officie sous la houlette d’Elise Lucet. On ne compte plus les révélations embarrassantes comme le […]


Lactalis - banniere communication 28 août 2016

Crise du lait & Lactalis : La communication du bouc émissaire tourne à plein régime. Sans doute trop ?

Aux côtés de l’ubuesque saga médiatico-politique du burkini, la crise du lait opposant syndicats agricoles et Lactalis, leader mondial des produits laitiers, aura constitué l’autre temps fort de l’actualité estivale. Au-delà de l’indéniable crise structurelle qui frappe nombre de producteurs français au point de menacer leur survie économique, ce pic de tension est également révélateur […]