Archives du mot-clef : émotions

24 juillet 2019

Greta Thunberg : Peut-on (ou pas) parler d’artefact de communication ?

Elle est l’idole des 16-20 ans qui veulent sauver la planète de son sombre destin écologique. Elle a été élue parmi les 100 personnes de 2019 les plus influentes au monde par le renommé magazine Time. Depuis août 2018 et sa grève de l’école pour protester contre la destruction des ressources naturelles, Greta Thunberg enchaîne […]


26 juin 2018

Désinformation & Fake News : L’éducation aux médias doit-elle devenir une priorité absolue ?

Les dispositifs technologiques et législatifs se multiplient pour contrer les effets délétères de la désinformation qui percole allègrement sur le Web social. Les médias classiques eux-mêmes dupliquent sans compter les opérations « fact-checking » pour endiguer les flux informationnels qui se prétendent plus vrais que vrais et qui cultivent la défiance populiste comme argument de […]


1 juin 2018

Réputation & Fake news : Les entreprises et les marques sont-elles vraiment sous la menace ?

Tandis que le projet de loi gouvernemental contre les fake news vient d’enclencher son parcours législatif en France, ces dernières continuent de focaliser l’attention. La vrai-fausse mort du journaliste russe Arkadi Babtchenko orchestrée le 30 mai dernier par les services secrets ukrainiens pour prouver que la Russie s’apprêtait à commanditer des assassinats d’opposants, a ajouté […]


18 mars 2018

La communication financière doit-elle se mettre au diapason de Twitter ?

On savait les marchés boursiers sensibles aux humeurs. On a petit à petit découvert qu’ils étaient également à la merci de certains tweets. Ces dernières semaines, le réseau social Snapchat en a encore fait l’amère expérience avec deux tweets consécutifs d’une starlette people Kylie Jenner et de la chanteuse Rihanna. Résultat : une réputation éborgnée […]


26 février 2018

S’excuser est-il un acte juste de communication ou un faux nez tactique ?

Entre des vieux tweets polémiques déterrés par des internautes et des scandales longtemps étouffés qui éclatent à cadence régulière, l’excuse est de plus en plus pratiquée par celles ou ceux qui se retrouvent au cœur d’une tourmente médiatique. Objectif de cette acte de contrition médiatisée : faire baisser la tension au sein de l’opinion publique, […]


15 octobre 2017

Name & Shame : Une tactique de communication pertinente ou borderline ?

Vous ne la trouverez quasiment jamais mentionnée dans les manuels et guides de stratégie de communication. Pourtant, la pratique du « Name & Shame » revient à intervalles réguliers sur différents sujets de société et à l’initiative d’acteurs plus divers qu’on ne pourrait le croire. L’affaire sulfureuse et scandaleuse du producteur hollywoodien Harvey Weinstein soupçonné […]


5 septembre 2017

Communication : Jusqu’où peut-on raisonnablement aller dans l’usage des émotions ?

Entre postures irréductiblement rationnelles et bombardement incessants de contenus, les marques et les entreprises commencent à comprendre que ces approches tactiques auprès de leurs publics fonctionnent de moins en moins bien jusqu’à susciter le rejet pur et simple. Du coup, la grande pierre philosophale qui revient en force ces derniers temps est la carte de […]


15 juillet 2017

Réseaux sociaux : Comment des minorités d’intérêt obtiennent un écho médiatique parfois disproportionné et que faire ?

Ils sont anti-viande. Ils sont anti-IVG. Ils sont anti-vaccins. Ils ne proviennent pas forcément des mêmes horizons sociétaux, politiques, religieux, générationnels, etc mais possèdent un point commun : faire entendre lourdement et bruyamment leur voix sur un sujet de société même s’ils ne sont pas numériquement représentatifs d’une réelle tendance majoritaire. L’avènement des médias sociaux […]