Archives du mot-clef : Google

339 - banniere communication 11 juillet 2017

Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?

Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..


IA - banniere communication 27 mai 2017

Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]


HBR - Réputation marque communication 12 avril 2017

Comment garder sous contrôle la réputation de sa marque ?

Si la problématique de la réputation n’est pas née avec Internet et les médias sociaux, tout ce qui préside à sa genèse et à sa diffusion a volé en éclats à mesure que Web social, connexion quotidienne et conversation digitale se sont mis à irriguer nos vies et nos actions. « Votre marque est ce […]


reinfo-banniere-communication-conspiracy-004 19 décembre 2016

Sites de « réinformation » : Comment médias, éditeurs et communicants peuvent-ils se positionner ?

La victoire de Donald Trump n’en finit plus d’accoucher de controverses où la qualité de l’information diffusée tant dans les médias que sur les réseaux sociaux est globalement accusée de véhiculer des faits fantaisistes, des rumeurs ou au contraire d’occulter des vérités au public. Faux sites d’information, trolls activistes, propagande en ligne de certains Etats, […]


infographie-310-banniere-communication 28 octobre 2016

Référencement naturel : Ce que Google Penguin 4.0 va impacter sur les contenus

Google Penguin 4.0 est son petit nom. Il est la dernière version de l’algorithme de l’incontournable moteur de recherche qui fait la pluie et le beau temps en matière de référencement de contenus. L’agence de communication Digitrio basée à Singapour a compilé les principaux impacts et leviers de cette mise à jour majeure.


Infographie 283 - banniere communication 11 mars 2016

Comment fonctionne le référencement naturel de Google ?

Infographie parue à l’origine sur QuickSprout


Brand Activism - banniere communication 26 février 2016

Stratégie de communication : Une entreprise peut-elle s’engager dans une cause et rester crédible ?

L’engagement affirmé d’une marque ou d’une entreprise dans une cause apparaissait encore il y a peu de temps comme un phénomène sporadique ou bien une tentative de récupération. Aujourd’hui, celui-ci devient de manière croissante et significative, une exigence sociétale de la part des publics qu’il s’agisse de simples consommateurs ou bien d’associations militantes. Hormis quelques […]


Denigrement - banniere communication 3 février 2016

Communication corporate : Peut-on délibérément dénigrer la réputation d’un concurrent ?

Ce n’est pas un scoop. La compétition commerciale aiguise parfois les appétits et les idées à tel point que d’aucuns s’estiment légitimes pour franchir les lignes de la saine concurrence et privilégier le vilain tacle par derrière avec une communication agressive, voire diffamante. Un récent nouveau cas vient de défrayer la chronique en Angleterre avec […]