Mot-clé : Information 2.0

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]

A l’automne dernier, l’agence de création de contenus Contently, le Tow-Knight Center for Entrepreneurial Journalism et l’institut Radius Global Market Research ont publié une étude pour comprendre comment les lecteurs reconnaissent et perçoivent une publicité native (native advertising) au milieu de contenus éditoriaux à caractère journalistique. Le panel de 1212 internautes par ailleurs gros consommateurs de […]

La victoire de Donald Trump n’en finit plus d’accoucher de controverses où la qualité de l’information diffusée tant dans les médias que sur les réseaux sociaux est globalement accusée de véhiculer des faits fantaisistes, des rumeurs ou au contraire d’occulter des vérités au public. Faux sites d’information, trolls activistes, propagande en ligne de certains Etats, […]