Archives du mot-clef : Information 2.0

IA - banniere communication 27 mai 2017

Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]


Infographie 333 - banniere communication 20 février 2017

[Etude Babbler] : Quelles sont les pratiques actuelles des journalistes français ?

Le réseau social des relations presse Babbler vient de publier une étude qui a analysé es pratiques des journalistes français et leurs attentes principales. Il en ressort notamment que le type de contenu n°1 recherché par les journalistes reste le communiqué de presse, que la majorité d’entre eux lit moins de 5% de ses courriels […]


infographie-319-banniere-communication-530x200 23 décembre 2016

Publicité native : Quels critères pour la rendre efficace et acceptable ?

A l’automne dernier, l’agence de création de contenus Contently, le Tow-Knight Center for Entrepreneurial Journalism et l’institut Radius Global Market Research ont publié une étude pour comprendre comment les lecteurs reconnaissent et perçoivent une publicité native (native advertising) au milieu de contenus éditoriaux à caractère journalistique. Le panel de 1212 internautes par ailleurs gros consommateurs de […]


reinfo-banniere-communication-conspiracy-004 19 décembre 2016

Sites de « réinformation » : Comment médias, éditeurs et communicants peuvent-ils se positionner ?

La victoire de Donald Trump n’en finit plus d’accoucher de controverses où la qualité de l’information diffusée tant dans les médias que sur les réseaux sociaux est globalement accusée de véhiculer des faits fantaisistes, des rumeurs ou au contraire d’occulter des vérités au public. Faux sites d’information, trolls activistes, propagande en ligne de certains Etats, […]


Chatbot - banniere communication 10 juillet 2016

Communication & chatbots : Et si on se calmait un peu sur l’automatisation à tout prix ?

Marketing automation, programmatique et maintenant chatbots de Facebook Messenger ! A chaque fois, c’est la même vieille chimère communicante qui ressurgit des placards des obsédés du « tout-en-un » : l’algorithme est finalement le seul outil qui vaille pour bâtir, gérer et analyser une stratégie de communication, une campagne publicitaire ou une opération RP. Puisque […]


Bots - banniere communication Twitter 8 avril 2016

Web social, astroturfing & robots : Sont-ils le prochain foyer de communication de crise pour les marques et les entreprises ?

Selon la fonction qui leur est assignée, ils répondent aux petits noms de chatbots, spambots, webbots, googlebots, etc. Un véritable arbre généalogique de petits robots informatiques qui ne date pas d’hier et dont la mission est d’automatiser une opération à répéter des millions, voire des milliards de fois, qu’un cerveau humain seul ne saurait accomplir. […]


IM - banniere communication 11 mars 2016

Les messageries instantanées ont-elles vraiment un intérêt dans une stratégie de communication ?

Jusqu’à présent principalement réservées à la conversation privée entre amis, proches et/ou pairs, les messageries instantanées comme Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, etc commencent à être désormais considérées comme de nouveaux canaux de communication à investir pour les marques et les entreprises désireuses d’engager au plus près avec leurs publics. Depuis le début de l’année, les […]


Snapchat 2 - banniere communication 20 février 2016

Stratégie digitale de contenus : « Si tu n’as pas Snapchat, as-tu raté ta vie de communicant ? »

Quiconque n’aurait pas encore saisi que Snapchat est le sujet chaud du moment en matière de communication digitale, doit impérativement mettre à jour sa version logicielle de communicant ! L’application mobile de partage de photos et vidéos éphémères suscite un engouement hors pair chez les marques mais aussi parmi des profils plus atypiques ou institutionnels […]