Archives du mot-clef : Microsoft

1 juin 2018

Réputation & Fake news : Les entreprises et les marques sont-elles vraiment sous la menace ?

Tandis que le projet de loi gouvernemental contre les fake news vient d’enclencher son parcours législatif en France, ces dernières continuent de focaliser l’attention. La vrai-fausse mort du journaliste russe Arkadi Babtchenko orchestrée le 30 mai dernier par les services secrets ukrainiens pour prouver que la Russie s’apprêtait à commanditer des assassinats d’opposants, a ajouté […]

21 décembre 2016

Tendances communication 2017 : Et si on arrêtait de mettre la poussière sous le tapis pour parler des vrais enjeux ?

Au moment de rédiger ce classique cahier annuel des tendances qui font ou vont faire bouger les lignes de la communication des entreprises et des institutions, je suis simultanément pris par un immense vertige et une perplexité lancinante. Vertige devant ce monde connecté où l’information circule en permanence et se télescope à la vitesse d’atomes […]

10 juillet 2016

Communication & chatbots : Et si on se calmait un peu sur l’automatisation à tout prix ?

Marketing automation, programmatique et maintenant chatbots de Facebook Messenger ! A chaque fois, c’est la même vieille chimère communicante qui ressurgit des placards des obsédés du « tout-en-un » : l’algorithme est finalement le seul outil qui vaille pour bâtir, gérer et analyser une stratégie de communication, une campagne publicitaire ou une opération RP. Puisque […]

8 avril 2016

Web social, astroturfing & robots : Sont-ils le prochain foyer de communication de crise pour les marques et les entreprises ?

Selon la fonction qui leur est assignée, ils répondent aux petits noms de chatbots, spambots, webbots, googlebots, etc. Un véritable arbre généalogique de petits robots informatiques qui ne date pas d’hier et dont la mission est d’automatiser une opération à répéter des millions, voire des milliards de fois, qu’un cerveau humain seul ne saurait accomplir. […]

3 février 2016

Communication corporate : Peut-on délibérément dénigrer la réputation d’un concurrent ?

Ce n’est pas un scoop. La compétition commerciale aiguise parfois les appétits et les idées à tel point que d’aucuns s’estiment légitimes pour franchir les lignes de la saine concurrence et privilégier le vilain tacle par derrière avec une communication agressive, voire diffamante. Un récent nouveau cas vient de défrayer la chronique en Angleterre avec […]

30 juin 2015

Médias sociaux : Et si les grands patrons faisaient quelques devoirs d’été pour progresser ?

Les études sur l’empreinte et l’activité digitales des PDG ont beau s’accumuler au fil des mois et mettre en évidence une certaine timidité. Ces derniers n’en continuent pas moins d’avancer à pas comptés en dépit d’un très vif intérêt à leur égard de la part du Web social. Pour nombre de managers, la réputation numérique […]

5 février 2014

Et si bientôt un patron se faisait recruter pour sa vision des réseaux sociaux ?

A mesure que le temps passe, les dirigeants peuvent de moins en moins faire l’économie d’une présence sur les médias sociaux pour assurer leur leadership. Cette observation m’est tout particulièrement inspirée par deux récents faits d’actualité : la nomination de Satya Nadella à la tête de Microsoft et le recrutement très original effectué par l’entreprise […]

31 janvier 2014

Daniel Ichbiah : « Vos libertés ? Les géants du Web n’en ont cure !»

A l’heure où Facebook souffle la 10ème bougie de sa jeune existence, j’ai eu l’opportunité de m’entretenir avec Daniel Ichbiah. Ecrivain et journaliste, il vient de publier un remarquable ouvrage de réflexion sur les 7 géants d’Internet qui ont investi nos quotidiens connectés. Intitulé « Les nouvelles super puissances », cet essai s’interroge sur le […]