[Stratégies Dircom Summit] : Des dircoms prennent la parole sur leurs enjeux
le 6 mars 2024
Dire qu’il existe une guerre de communication sans merci entre Uber et les chauffeurs de taxis traditionnels relève de la litote. Partout où l’application de réservation d’un VTC sur smartphone débarque, il s’ensuit de véritables batailles juridico-médiatiques où coups de poings, procès et insultes sous les caméras donnent le tempo d’un enjeu réputationnel où chaque […]
Egalement connue sous son appellation anglo-saxonne « native advertising », la publicité native est une technique de communication publicitaire en plein essor aux USA mais également en Europe dorénavant. Les médias d’information y voient une juteuse source de revenus complémentaires non négligeables en ces temps de disette budgétaire dans les comptes d’exploitation. Les annonceurs sont […]
Le 8 février, une cinquantaine de médias du monde entier a publié les résultats de plusieurs mois d’investigations sur le tentaculaire système de fraude fiscale mis en place par la banque HSBC. Sous le nom de code « Swissleaks », l’affaire a plongé l’établissement financier dans une communication de crise planétaire. En dépit du scandale […]
« C’est encore de la com ! ». A tout propos et à tout moment, l’expression pullule aujourd’hui avec une récurrence implacable. Sous la plume d’un journaliste comme dans la bouche d’un quidam ou d’un opposant, le commentaire claque tel un diagnostic péjoratif où la communication est synonyme de vaste escroquerie intellectuelle, voire de manipulation […]
Sondage après sondage, le public se plaint d’être assailli par un fatras médiatique de mauvaises nouvelles. Il accuse par ricochet la presse de céder trop facilement à l’attrait de la face sombre et sanguinolente de l’actualité. Faut-il donc y voir le signe que l’avènement d’une information plus positive et riante est sur le point de […]
Tandis que le syndicat professionnel Syntec Conseil en relations publics vient de publier une charte éthique des professionnels de la communication de crise, deux controverses ont surgi dans l’actualité de cette semaine aux Etats-Unis avec Uber, la compagnie de VTC et l’entreprise énergétique Transcanada au Canada. Deux affaires qui auraient tout aussi bien survenir en […]
Les médias raffolent des oppositions binaires. L’actuelle dispute homonymique entre Dagniaux, un artisan glacier du Nord et Danio, un yaourt lancé depuis un an en France par Danone en fournit la parfaite illustration. Dans cet énième épisode du pot de terre contre le pot de fer, la guerre d’image bat son plein. Mais le vilain […]
De tous les patrons d’entreprise mis sur le gril dans le récent reportage de « Cash Investigation » sur la face sombre de la fabrication des smartphones, François Quentin, président de la filiale française du constructeur chinois, Huawei, est incontestablement celui qui a réussi le « tour de force » d’amplifier la crise réputationnelle en […]