Archives du mot-clef : relations presse

Infographie 337 - banniere communication 22 juin 2017

#DemainLaPresse : Quelles sont les attentes prioritaires du public ?

La presse est très souvent décriée et accusée de tous les maux et connivences dès lors qu’une crise éclate ou qu’un sujet traité ne convienne pas aux opinions de certains. Il est évident que la presse a multiplié ces 30 dernières années les errements et les dérives. Pourtant, il y a aussi des contenus à […]


IA - banniere communication 27 mai 2017

Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]


United - passenger removal 12 avril 2017

United Airlines : Quelles leçons tirer du crash d’une communication de crise partie en vrille ?

Il a suffi de deux vidéos postées sur Twitter montrant un passager en train de se faire brutalement évacuer du vol 3411 Chicago- Louisville affrété par United Airlines pour que la réputation de cette dernière vole en éclats dans le monde entier. Surtout lorsque le PDG de l’entreprise en rajoute une couche en adoptant d’abord […]


EMedias - banniere communication 25 mars 2017

Mesure de la communication : Un vœu pieux ou un objectif réaliste et atteignable ?

Avec la financiarisation galopante et la frénésie des indicateurs de mesure de la performance dans les entreprises, la fonction communication n’a pas échappé à cette volonté de tout objectiver par les chiffres pour prouver sa véritable valeur ajoutée au sein de l’organisation. Pour être honnête, il est vrai que la communication a longtemps pâti (parfois […]


Infographie 333 - banniere communication 20 février 2017

[Etude Babbler] : Quelles sont les pratiques actuelles des journalistes français ?

Le réseau social des relations presse Babbler vient de publier une étude qui a analysé es pratiques des journalistes français et leurs attentes principales. Il en ressort notamment que le type de contenu n°1 recherché par les journalistes reste le communiqué de presse, que la majorité d’entre eux lit moins de 5% de ses courriels […]


reinfo-banniere-communication-conspiracy-004 19 décembre 2016

Sites de « réinformation » : Comment médias, éditeurs et communicants peuvent-ils se positionner ?

La victoire de Donald Trump n’en finit plus d’accoucher de controverses où la qualité de l’information diffusée tant dans les médias que sur les réseaux sociaux est globalement accusée de véhiculer des faits fantaisistes, des rumeurs ou au contraire d’occulter des vérités au public. Faux sites d’information, trolls activistes, propagande en ligne de certains Etats, […]


infographie-316-banniere-communication 22 novembre 2016

[Etude Cision] : Comment les journalistes utilisent-ils les médias sociaux dans 7 pays ?

Si globalement et quel que soit le pays considéré dans la dernière étude publiée par Cision, les journalistes ont adopté les médias sociaux dans leurs usages profesionnels, on note encore des écarts significatifs dans les pratiques quotidiennes. Exemple parmi d’autres : les journalistes Nord-Américains misent fortement sur la carte de l’engagement avec leurs publics quand […]


infographie-304-banniere-communication 20 septembre 2016

[Etude Cision] – Journalistes & médias sociaux : un tandem désormais intégré mais avec critique

Il y a encore peu de temps, seuls les plus geeks des journalistes considéraient les réseaux sociaux comme des sources additionnelles et/ou potentielles d’information. Avec l’accélération du temps médiatique, ces derniers sont désormais devenus des auxiliaires pleinement intégrés dans les pratiques journalistiques au même titre que la consultation des dépêches d’agence, l’oeil rivé sur les […]