Note de lecture : « La condition numérique » de Bruno Patino et Jean-François Fogel

par Olivier Cimelière
Patino - Logo UNE condition numérique communication

A ceux que le titre un soupçon philosophico-éthéré pourrait dissuader, je conseille vivement d’aller outre leurs réticences et de dévorer illico ce brillant essai commis par Jean-François Fogel, consultant en journalisme et professeur à Sciences-Po, et Bruno Patino, récemment nommé directeur des programmes de France Télévisions après avoir été directeur du développement numérique du groupe télévisuel public. Avec l’immixtion quotidienne du numérique, les deux auteurs s’interrogent sur le devenir de notre humanité. L’homo sapiens est-il devenu un homo numericus à part entière ?

En neuf chapitres très vivants et riches en références, les deux auteurs explorent toutes les facettes de l’existence humaine que le numérique a chamboulées. Ici, point de fulgurances de gourous égotiques persuadés de détenir les clés explicatives du monde à venir. Avec beaucoup d’humilité et de souci de pertinence, le duo s’attache avant tout à comprendre comment Internet (avec au premier chef, les réseaux sociaux et la connectivité permanente qui vont de pair) a considérablement remodelé la façon d’être et de se comporter de millions d’internautes.

 Médias sociaux : 3 enseignements du rapport Technorati Media 2013

par Olivier Cimelière
Technorati - Logo une communication

Depuis plus de 10 ans, le rapport annuel de Technorati, moteur de recherche américain spécialisé sur les blogs et régie publicitaire, est épié avec fébrilité par les acteurs des médias sociaux. Initialement baptisé « State of the Blogosphere », il mue cette année en « Digital Influence Report » pour mieux refléter les mécanismes à l’œuvre dans l’univers du 2.0. La cuvée 2013 est à nouveau riche en enseignements pour les entreprises et les marques dans leurs stratégies d’influence numérique.

Le « Digital Influence Report » de Technorati est une compilation de 3 études menées par la société américaine auprès de consommateurs, d’influenceurs et de responsables marketing issus des agences et des annonceurs aux Etats-Unis. Bien qu’il soit centré uniquement sur ce pays, le rapport n’en est pas moins pertinent sur les tendances du moment et celles à venir tant les USA ont une longueur d’avance en matière d’usage et d’intégration des médias sociaux dans les stratégies de communication. Une pertinence qui repose en outre sur des réponses fournies par plus de 6000 influenceurs, 1200 consommateurs et 150 professionnels du marketing.

 RP & Web 2.0 : « La prise de conscience est avérée mais la pratique tâtonne encore » selon Jérôme Lascombe d’Hopscotch

par Olivier Cimelière
Hopscotch - Logo PR2-0 - communication

Lors de la 3ème édition du Hub Forum, j’ai eu l’opportunité de m’entretenir avec Jérôme Lascombe sur la thématique des relations publiques et de l’influence des entreprises et des marques à l’ère du 2.0. Un sujet sur lequel il a par ailleurs débattu au cours d’une table ronde rassemblant Emmanuel Bloch, directeur de la communication externe de Thales Communications & Security et Aurélien Sallé, digital manager d’Atout France.

Jérôme Lascombe est PDG d’Hopscotch, une agence de relations publiques qu’il a fondée en 2000 et qui figure parmi les agences leaders en France, avec un fort ancrage dans le web social et les stratégies digitales d’information et un développement à l’international très actif. L’expertise de Jérôme Lascombe est d’autant plus intéressante que l’homme endosse également en parallèle d’autres casquettes comme celles de business angel et d’entrepreneur du Web. C’est ainsi qu’il est associé fondateur de Human to Human, une agence de veille et de stratégie conversationnelle en ligne. Ces vies complémentaires de communicant numérique et businessman donnent un relief particulièrement intéressant à sa vision des relations publiques à l’heure du Web 2.0.

 Note de lecture : « I’m feeling lucky, the confessions of Google Employee #59 » de Douglas Edwards

par Olivier Cimelière
Google - Cover Logo UNE

Bien qu’il soit uniquement disponible en anglais à l’heure actuelle, il serait dommage de passer à côté du livre de Douglas Edwards paru en juillet 2011. Pour tous ceux que Google fascine et interroge, il constitue un témoignage inédit des coulisses intérieures d’un génial moteur de recherche qui s’est rapidement mu en gigantesque et incontournable entreprise numérique. L’envers du décor vécu par le 59ème embauché chez Google !

Douglas Edwards est en effet le 59ème employé recruté par Google en 1999, à peine un an après la création de la start-up et l’industrialisation de PageRank, le célèbre algorithme conçu par Larry Page et Sergey Brin par lequel toute l’aventure Google a commencé. En soi, l’arrivée de Douglas Edwards est déjà une mini-révolution dans la culture « geek » déjà très affirmée de la prometteuse pousse. Avant d’être estampillé employé n°59, l’homme a été journaliste pendant de longues années au San Jose Mercury News et Marketplace et également communicant. Il débarque chez Google avec pour mission de jeter les fondations du marketing et du « consumer brand management » de la marque Google qui rencontre un vif écho auprès des utilisateurs du monde entier et de l’écosystème Internet. Une sacrée gageure dans un univers où archi-domine une pensée d’ingénieur obsédé par les lignes de code, les statistiques, l’innovation technologique et la vision disruptive de ses deux fondateurs qui ont eux-mêmes une répulsion à peine dissimulée pour les artifices publicitaires et les opérations de communication.

 L’écran TV se connecte au social, les téléspectateurs aussi ?

par Olivier Cimelière
CFPJ Lab - TV connectée UNE

Dernier écran à ne pas être encore totalement social, la télévision est en train de profondément muter sous la conjonction d’acteurs industriels persuadés du potentiel de la TV connectée et de télénautes déjà friands d’applications interactives. Une conférence du CFPJ Lab a fait le point le 6 juin à Paris avec plusieurs témoins de cette évolution de fond. Et en prime, un focus très intéressant sur l’expérimentation de télé interactive menée par France 5 dans l’émission C dans l’air depuis le 17 avril dernier.

Après celui de l’ordinateur, du téléphone mobile et de la tablette, l’écran de télévision s’apprête à expérimenter à son tour la connectivité avec Internet. Techniquement, c’est déjà une réalité depuis 2010 avec plusieurs constructeurs renommés qui proposent des téléviseurs connectables au Web. Le Simavelec, syndicat des industries de matériels audiovisuels électroniques grand public et professionnels, recensait en 2011 l’équivalent de 175 000 postes connectables vendus sur le marché français soit 20% de part de marché. A une nuance près toutefois, 20% d’entre eux seulement sont réellement activés et effectivement connectés au Web soit un parc s’établissant à 60 000 récepteurs.

 Haier : Quand une marque chinoise s’éveille sur les réseaux sociaux

par Olivier Cimelière
Haier - Logo Une

Comment émerger en notoriété parmi les mastodontes historiques de son secteur lorsqu’on est une marque chinoise encore peu connue du grand public européen mais ayant des ambitions affirmées de développement industriel et commercial sur le Vieux Continent ? Pour résoudre cette délicate équation, Haier, marque d’électroménager et de téléviseurs a placé les réseaux sociaux au cœur de sa stratégie de communication pour construire pas à pas sa légitimité auprès de ses consommateurs présents et futurs. Etude du cas français avec Olivier Faucon, directeur marketing et communication d’Haier Europe.

Si je vous dis Haier, il y a fort à parier que vous esquissiez une moue dubitative ou alors que vous songiez à une nouvelle marque de produit à la sonorité typiquement germanique. Pourtant, vous aurez faux sur toute la ligne !

 TV connectée et contenus : une magistrale opportunité mais sous condition d’équité entre tous les acteurs du marché

par Olivier Cimelière
Logo-Assises-du-Numerique2011

Qualifiée récemment de « tsunami qui se prépare » par Frédéric Mitterrand, ministre de la Culture et de la Communication, la télévision connectée et les nouveaux contenus numériques qu’elle véhicule dans son sillage n’en finissent pas d’alimenter autant les ardeurs que les réticences des acteurs du monde de la production, de la diffusion et des réseaux en France comme en Europe.

Lors de la 4ème édition des Assises du Numérique qui s’est tenu à Paris le 30 novembre, une allocution ministérielle et une table ronde d’experts ont tenu à souligner les opportunités que recèle cette inéluctable révolution technologique et sociétale. Toutefois, ils ont également nettement insisté sur la nécessaire révision des règles du jeu à plusieurs niveaux entre les acteurs télévisuels et culturels européens et leurs tout-puissants homologues américains afin d’éviter des distorsions concurrentielles pouvant être fatales pour les premiers. Résumé des faits saillants sur un sujet qui est loin d’avoir épuisé les questions et les débats.

 Médias sociaux : piège à politiques ou martingale électorale ?

par Olivier Cimelière
MS et politiques - Twitter

A l’heure où le fracas de la bataille électorale grimpe en intensité dans la perspectives des Présidentielles 2012, un fait est d’ores et déjà acquis. Les médias sociaux joueront un rôle crucial tant dans la campagne que dans l’instant fugace où chaque citoyen devra glisser son bulletin de vote dans l’urne. Il n’en demeure pas moins que les candidats à l’investiture et/ou au poste suprême entretiennent des rapports ambivalents avec les réseaux sociaux.

Tous rêvent de rééditer les coups numériques magistraux de Barack Obama lors de son élection en 2008 à la tête des Etats-Unis puis plus récemment, pour l’adoption en force de sa réforme de l’assurance maladie du pays. Mais paradoxe suprême, tous craignent plus ou moins les débordements que la démocratie digitale peut parfois engendrer à leurs dépens et se faire ensuite happer dans un buzz qui vire souvent au déchiquetage réputationnel. Du coup, tous les états-majors se triturent les méninges pour concocter la stratégie gagnante qui saura le mieux tirer parti des médias sociaux tout en évitant d’hypothéquer l’influence et l’image de leur champion sur la Toile. Revue des pratiques et des opportunités.

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