Tous les articles du blog

Décryptage — 27 juin 2016

4ème édition des Napoléons à Arles : La simplicité est-elle encore une option viable dans un monde de complexité ? Un débat à ne pas manquer !

A longueur de temps et de buzz médiatique, grandes entreprises comme start-ups, créateurs comme ingénieurs ou encore décideurs comme intellectuels vantent l’innovation comme vecteur prometteur d’un monde plus simple au service de l’humain. Paradoxalement, jamais les esprits n’ont été autant tiraillés entre curiosité d’explorer ces nouvelles frontières technologiques et sociétales et envie d’appuyer sur le […]

Décryptage — 25 juin 2016

Communication de crise : Volkswagen peut-il encore s’extirper de l’ornière réputationnelle ?

L’autoroute de la gloire industrielle et économique auquel semblait destiné Volkswagen s’est mué en sentier sinueux et rempli de nids de poule depuis qu’en ce funeste jour du 20 septembre 2015, le fabricant automobile allemand a dû reconnaître sa culpabilité dans une vaste affaire de fraude électronique aux émissions polluantes de ses moteurs diesel vendus […]

— 23 juin 2016

Salariés ambassadeurs : Quels bénéfices mutuels pour l’entreprise & les salariés ?

Bien qu’il ne soit pas totalement nouveau en soi, le concept de « salarié ambassadeur » connaît un vif regain d’intérêt de la part des entreprises. Leurs collaborateurs sont en effet extrêmement actifs sur les réseaux sociaux, parlent volontiers de leur univers professionnel et pas forcément en mal comme nombre d’idées reçues le pensent encore. C’est ce […]

Décryptage — 22 juin 2016

Puma & maillots déchirés : La communication de crise jouera-t-elle les prolongations ?

A défaut d’avoir vu des buts marqués, les spectateurs du match de football Suisse/France comptant pour la 1ère place du groupe A de l’Euro 2016, auront pu assister à d’incroyables péripéties avec une pelouse digne d’un champ de patates, un ballon crevé et surtout une étonnante série de maillots troués ou déchirés chez les joueurs […]

— 20 juin 2016

Les avis et les idées des clients sont-ils l’avenir de la communication des marques et des entreprises ?

Si l’adage populaire recommande chaudement de faire du client un roi, la réalité des marques est souvent plus prosaïque et pas toujours forcément soucieuse de voir ce dernier s’immiscer trop excessivement dans ses processus et/ou écorner la réputation d’un produit ou d’un service. Pourtant, année après année, l’impact des avis et des remarques clients ne […]

Bon tuyau — 17 juin 2016

Quel est l’impact réel des avis conso sur les autres consommateurs ?

Bazaarvoice (réseau permettant aux marques et aux e-commerçants de collecter et diffuser du contenu authentique généré par les consommateurs) vient de réaliser une étude qui analyse les données consommateurs issues de plus de 20 enseignes de distribution en Amérique du Nord, en Asie Pacifique et en Europe pour évaluer l’impact du phénomène ROBO* (Research Online, Buy […]

— 15 juin 2016

Cybercrime & piratage: Avis de tempête sur la réputation des entreprises !

Il ne s’écoule quasiment plus une journée sans que quelque part dans le monde, une entreprise ou une marque ne se retrouve sous le feu d’une attaque informatique malveillante avec des conséquences plus ou moins graves. Récemment, c’est le moteur de recherche du site de l’enseigne de bricolage Castorama qui s’est ainsi vu détourner de […]

Opinion — 14 juin 2016

Naming de lieux publics : Est-ce une option de communication à intégrer dans sa stratégie ?

Encore relativement peu pratiquée en France, le naming est une technique de communication qui consiste à apposer le nom d’une marque sur un stade, une salle de spectacles ou tout endroit fréquenté par le public. Début juin, c’est ainsi que l’historique stade Vélodrome où évolue l’Olympique de Marseille, est devenu l’Orange Vélodrome via un partenariat […]