Catégorie : Marketing

— 10 juillet 2015

Entreprises françaises & médias sociaux : Une présence bien affirmée mais une faible vision stratégique

En partenariat avec l’Adetem et l’agence Visionary Marketing (voir détails sur les acteurs de l’étude ci-dessous l’infographie), la plateforme de gestion de médias sociaux Hootsuite a réalisée par internet une vaste étude multi-pays pour déterminer le niveau d’usage des réseaux sociaux par les entreprises. Du 9 mars au 1er mai 2015, sur la base d’un […]

— 27 juin 2015

Médias sociaux : 5 leviers que les marques peuvent activer pour créer la confiance selon Ogilvy

Si l’immense majorité des marques dispose désormais d’espaces digitaux, a minima sur Facebook, beaucoup continuent de confondre flux incessants, sur-sollicitations et priorité absolue au promotionnel à tout prix. L’agence Ogilvy a identifié 5 leviers qui permettent de réviser le tir et d’enrichir les relations avec les internautes pour plus de pertinence et de confiance. Pour […]

— 23 juin 2015

8 données essentielles à savoir sur le Big Data et l’engagement selon Augure

En complément de cette infographie éditée par Augure, le Blog du Communicant vous conseille de lire l’article qui accompagne celle-ci. Aujourd’hui, le Big Data n’est pas seulement l’affaire du marketing. Il est aussi au service de l’engagement entre les communicants des entreprises et les influenceurs de leur écosystème.

Opinion — 22 juin 2015

Réputation & Avis Conso : Le pari gonflé (mais génial) de l’entreprise Philips

Loin d’être une sinécure, le commentaire de l’internaute peut parfois virer au cauchemar réputationnel pour le community manager et la marque qu’il anime. A tel point que certains prennent le risque de l’effacer, voire plus radical, de bannir toute publication de remarques comme certains médias le font ponctuellement. La célèbre marque néerlandaise d’électroménager et d’éclairage […]

Décryptage — 17 juin 2015

Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe

S’il est une compagnie aérienne à la réputation longtemps maudite, Ryanair remporte sans conteste la palme de la détestation de l’opinion publique. Créée en Irlande en 1985 par Michael O’Leary, le fantasque fondateur et toujours PDG n’a eu de cesse d’avancer comme un bulldozer pour faire grossir son entreprise et s’imposer aujourd’hui comme le n°1 […]

Bon tuyau — 14 juin 2015

GUEST – Réseaux sociaux : simples supports de communications ou véritables outils pour les entreprises ?

Si l’avènement des réseaux sociaux a bel et bien révolutionné la façon de communiquer pour le grand public, il n’a pas fallu longtemps pour que les professionnels des entreprises remarquent son potentiel. En effet, l’immense succès en termes d’usages et la large audience engendrée font des médias sociaux un atout non négligeable pour les entreprises. […]