Catégorie : Réputation

Décryptage — 6 juillet 2014

Jusqu’où peut-on autoriser la liberté d’expression ? Le cas « pitoyable » de Boris Le Lay

En matière de racisme cru, d’antisémitisme purulent et d’homophobie fétide, je pensais avoir déjà vu et lu pas mal de choses sordides sur les réseaux sociaux depuis j’anime mon blog et communique sur Twitter. Jusqu’à ce que je tombe ce week-end sur l’hallucinant déversoir de haine proféré par l’ultranationaliste breton Boris Le Lay à l’encontre […]

— 6 juillet 2014

Class action à la française : Menace fantôme ou risque patent pour la réputation ?

Un petit séisme a ébranlé le droit français en matière de consommation en février 2014. Après moult avatars, le Parlement a adopté un texte de loi permettant à des consommateurs de se regrouper via des associations agréées par l’Etat pour engager des recours juridiques contre des entreprises indélicates. Dans l’attente de la promulgation des décrets […]

Décryptage — 5 juillet 2014

Droit à l’oubli : L’improbable stratégie de communication de Google

En accordant le 13 mai dernier à un citoyen espagnol le droit légal de voir déréférencées de Google des informations personnelles devenus gênantes, la Cour de Justice européenne a ouvert une boîte de Pandore sur un sujet très sensible : le droit à l’oubli numérique. Chantre autoproclamé de la liberté d’expression, Google n’a pas manqué […]

Opinion — 3 juillet 2014

Nikos Aliagas & Iker Casillas : Peut-on s’énerver sur Twitter quand on est une célébrité ?

On savait que le football peut exacerber les passions. La Coupe du Monde 2014 l’a encore vérifié. En l’espace de quelques jours, deux personnalités mordues de ballon rond et de réseaux sociaux, l’animateur TV Nikos Aliagas et le gardien de but de but espagnol Iker Casillas, ont sèchement taclé des twittos à la limite de […]

— 28 juin 2014

Coupe du Monde 2014 : Les Bleus ont définitivement chaussé les crampons du digital !

La tendance était déjà bien affirmée mais les matchs du 1er tour de la Coupe du Monde au Brésil n’ont fait que la confirmer. Les médias sociaux sont désormais un vecteur incontournable de la communication sportive. Retour sur quelques faits clés pour s’en convaincre. Alors que les Bleus mènent déjà au score contre la Suisse […]

Décryptage — 27 juin 2014

Le dircom de Walmart dézingue un journaliste du New York Times. Une bonne idée ?

Une sévère controverse a récemment opposé Timothy Egan, journaliste au New York Times et David Tovar, directeur de la communication corporate de l’enseigne de distribution Walmart. Suite à un article très critique publié par le premier, le second a décidé de répliquer de manière cinglante sur le blog de l’entreprise en accusant l’éditorialiste d’allégations fausses […]

Décryptage — 25 juin 2014

Etiquette « appel à l’aide » chez Primark : Vrai SOS ou manip’ activiste ?

Une très surprenante information a mis en émoi la direction du groupe textile irlandais Primak le 16 juin dernier. Une consommatrice galloise a découvert une étiquette d’un genre un peu spécial cousue dans le revers d’un vêtement acheté dans un magasin de l’enseigne. Sur le bout de tissu, était inscrit un message dénonçant les conditions […]

— 21 juin 2014

Quel est le coût d’une crise ? Exemple avec le secteur minier

Le mot de crise est en permanence sur les lèvres des managers des grandes entreprises mais au final, peu d’efforts sont réellement consacrés à éviter les crises. Ce sont plus souvent des tactiques dilatoires, de déni et/ou de camouflage que les sociétés adoptent pensant ainsi s’affranchir aisément des crises potentielles. Une funeste erreur qui se […]