Le salaire des patrons va-t-il devenir un enjeu majeur pour la réputation des entreprises ?
le 6 mai 2024
Le 28 février, les rubriques nécrologiques de la presse française ont crépité à fond. Sur la foi d’une dépêche officielle de l’Agence France Presse (AFP), les médias ont annoncé la mort de Martin Bouygues, PDG du groupe éponyme, avant qu’une heure plus tard, l’information ne soit fermement démentie. L’énormité de ce ratage journalistique a suscité […]
Petit à petit, la communauté des communicants s’amplifie sur le Web social. Depuis janvier 2015, l’experte en communication Marie Muzard vient d’ouvrir un blog intitulé « Very Bad Buzz ». Comme son nom l’indique, ce nouveau site traite en particulier des bad buzz qui fleurissent à intervalles réguliers sur les réseaux sociaux. La fréquence des […]
Hantise du community manager, le bad buzz ne vire pourtant pas toujours en catastrophe réputationnelle inexorable. En novembre 2014, une twittos avait publié une photo d’une souris grignotant des pâtes de fruit dans la vitrine de la célèbre épicerie haut-de-gamme Hédiard à Paris. S’il y eut bien une esquisse d’emballement digital et médiatique, l’affaire est […]
En plus de cette infographie réalisée par Visibrain et Nicolas Vanderbiest, vous pouvez également télécharger le rapport d’analyses des bad buzz en 2014. Vous y trouverez une étude détaillée des crises en ligne ayant frappé différentes marques.
Sous couvert de s’associer à l’émotion nationale suscitée par l’ignoble attentat contre le journal Charlie Hebdo, le site marchand des 3 Suisses s’est fendu d’une création graphique associant son nom d’enseigne au hashtag collectif « Je Suis Charlie ». L’initiative n’a guère été prisée et a déclenché une importante salve de commentaires réprobateurs et indignés. […]
Dans sa dernière livraison mensuelle, le magazine Capital a révélé que des artistes français monnayaient cher leurs prestations scéniques pour le compte d’entreprises privées. Si plusieurs noms ont été dévoilés, c’est surtout la chanteuse Zaz qui n’est guère épargnée par les commentaires acides. Analyse d’un renversement d’image caractéristique de la communication de crise et de […]
2014 aura constitué un point de bascule significatif concernant l’évolution des stratégies de communication des marques et des entreprises. Plus personne (ou presque !) ne songe désormais à remettre en cause la prééminence du digital devenu véritable pierre angulaire du dispositif de communication de tout acteur public. Même si çà et là, les résistances et […]