Mot-clé : bouc émissaire

Décryptage — 15 juillet 2017

Réseaux sociaux : Comment des minorités d’intérêt obtiennent un écho médiatique parfois disproportionné et que faire ?

Ils sont anti-viande. Ils sont anti-IVG. Ils sont anti-vaccins. Ils ne proviennent pas forcément des mêmes horizons sociétaux, politiques, religieux, générationnels, etc mais possèdent un point commun : faire entendre lourdement et bruyamment leur voix sur un sujet de société même s’ils ne sont pas numériquement représentatifs d’une réelle tendance majoritaire. L’avènement des médias sociaux […]

Décryptage — 27 janvier 2017

L’activisme digital de Donald Trump est-il la préfiguration d’une certaine communication qu’il va falloir apprendre à contrecarrer ?

Pour celles et ceux qui ont longtemps vécu dans l’utopie de la démocratie totale et de la conversation libérée pour le meilleur grâce aux médias sociaux et aux révolutions 2.0, l’élection de Donald Trump à la tête des Etats-Unis a probablement dû sonner comme une redoutable gueule de bois. La conquête de la Maison Blanche […]

Décryptage — 29 octobre 2016

Lactalis, une communication en mode « lait sur le feu » qui fait déborder les parties prenantes !

L’été dernier, le groupe Lactalis était péniblement parvenu à s’extirper du guêpier médiatique dans lequel les producteurs de lait l’avaient enferré. Malgré un accord concédé à l’arraché sur une hausse du prix du lait au litre pour les agriculteurs, l’entreprise mayennaise n’avait néanmoins guère réussi à redorer son blason. Les leçons de cette crise réputationnelle […]

Décryptage — 28 août 2016

Crise du lait & Lactalis : La communication du bouc émissaire tourne à plein régime. Sans doute trop ?

Aux côtés de l’ubuesque saga médiatico-politique du burkini, la crise du lait opposant syndicats agricoles et Lactalis, leader mondial des produits laitiers, aura constitué l’autre temps fort de l’actualité estivale. Au-delà de l’indéniable crise structurelle qui frappe nombre de producteurs français au point de menacer leur survie économique, ce pic de tension est également révélateur […]

Décryptage — 18 avril 2015

Projet Center Parcs à Roybon : Pierre & Vacances fait évoluer sa communication de crise. Suffisamment ?

En décembre dernier, le Blog du Communicant s’était penché sur les stratégies de communication adoptées par les adversaires et les partisans du projet de village de loisirs Center Parcs à proximité de la commune iséroise de Roybon. Au cœur des enjeux entre antis et pros, le groupe Pierre & Vacances avait fait preuve d’un étonnant […]

Décryptage — 13 mars 2015

Drame de #Dropped : TF1 est-il vraiment sorti de la communication de crise ?

Lundi 9 mars, 10 personnes (dont 3 figures emblématiques du sport français) ont péri en Argentine dans le crash de deux hélicoptères en plein tournage du futur programme de télé-réalité baptisé Dropped. La société de production ALP et la chaîne TV commanditaire TF1 ont aussitôt dû faire face à une tourmente médiatique où l’émotion à […]

Décryptage — 25 décembre 2014

Eric Zemmour ou la communication victimaire à son paroxysme

Que d’encre et de salive n’aura-t-il pas fait couler cet Eric Zemmour ! Entre son dernier sulfureux opus « Le suicide français », sa controversée interview au Corriere della Sera et son éviction soudaine d’iTélé, le journaliste pamphlétaire a continué de saturer l’espace médiatique selon la vieille tactique communicante de la victime injustement mise au […]

Décryptage — 12 décembre 2014

Projet Center Parcs à Roybon : la communication de crise est-elle encore évitable pour Pierre & Vacances ?

Longtemps, le chantier du village de loisirs Center Parcs à Roybon en Isère fut réduit à une histoire de cloche merle cantonnée dans les rubriques des quotidiens régionaux. Depuis deux semaines, l’affaire est en passe de se transformer en bourbier réputationnel pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Entre démonstrations de force sur le […]