Mot-clé : communication digitale

— 26 février 2017

Chatbots & Communication de marque : Dis-moi comment tu parles, je te dirai qui tu es vraiment

Jamais une étude ne s’était penché sur les modes d’expression empruntés par les chatbots qui incarnent et véhiculent aujourd’hui de plus en plus l’image d’une marque ou d’une entreprise. C’est désormais chose faite avec la publication d’un remarquable travail d’analyse dévoilé le 23 février par l’Institut de la Qualité de l’Expression. Plusieurs grands noms ont […]

Opinion — 25 février 2017

L’empreinte digitale, cet élément de réputation qu’on oublie si (et trop) souvent !

Ces derniers temps, l’affaire médiatique de Mehdi Meklat a contribué à remettre sous les projecteurs un élément de réputation que les médias sociaux ont amplifié pour le meilleur ou pour le pire : l’empreinte digitale. Pourtant, aussi étonnant que cela puisse être, la chronique n’en finit pas d’épingler des cas de personnalités publiques (ou ayant une […]

— 23 février 2017

[Etude AOL] : Quelles sont les tendances lourdes de la vidéo mobile en 2017 ?

La régie publicitaire AOL vient de publier une étude intitulée « 2017 State of the Video Industry Global Research Study ». Elle se penche en particulier sur l’essor incontesté de la vidéo mobile sous l’impulsion des connexions et des consommations de contenus via smartphone et tablette. Un canal qui n’est d’ailleurs pas sans impact sur […]

Opinion — 12 février 2017

Trolls, haters, contenus haineux : Sommes-nous tous condamnés à subir ces minorités agissantes ?

Ces acteurs particuliers (souvent les deux faces d’un même profil) sont nés et ont grandi à mesure que le Web social ponctue et influe aujourd’hui le débat public autant que les médias et ceux qui détenaient auparavant le magistère de la parole. D’abord vus comme un phénomène exotique, voire volatile ou anecdotique, les trolls et […]

— 11 février 2017

Contenu de marque : Petite chronologie d’un axe de communication qui existe depuis longtemps

Les adeptes du dernier truc à la mode ont souvent l’art de faire croire qu’une technique de communication est disruptive. Dans la façon de la faire, sûrement. En revanche, conceptuellement, personne n’invente réellement rien mais remet au goût du jour et la belle infographie d’Überflip le prouve.

Décryptage — 5 février 2017

Post-vérité, un enjeu crucial que communicants et journalistes doivent résoudre

Elu mot de l’année 2016 par les éditeurs de l’Oxford Dictionary, le vocable de « post-vérité » n’est finalement que l’avatar supplémentaire d’un contexte sociétal où information et communication jouissent d’une défiance record. Le dictionnaire britannique explicite ce que désigne la post-vérité : « les circonstances dans lesquelles les faits objectifs ont moins d’influence sur […]

— 4 février 2017

Will McInnes (Brandwatch) : « La veille digitale, c’est bien plus que des applications et des sites web»

Directeur Marketing Monde de Brandwatch, une puissante solution de veille et d’analyse des médias sociaux (désormais active en France depuis octobre 2016), Will McInnes est un vétéran d’un domaine où beaucoup d’acteurs parlent, promettent des fonctionnalités infaillibles pour mieux tirer parti des conversations digitales sans toujours maîtriser les enjeux du Social Monitoring. Sur ce marché […]

— 2 février 2017

[Etude Reech] : Où en sont les relations entre marques & influenceurs ?

Reech, une agence française d’influence marketing, vient de dévoiler une étude sur l’état des relations et des usages entre les marques et les influenceurs. 800 influenceurs ont été interrogés. Les principaux enseignements sont compilés dans cette infographie ci-dessous. L’intégralité de l’étude est disponible sur Slideshare.