Mot-clé : communication digitale

Bon tuyau — 24 juin 2015

Vers quoi devrait idéalement évoluer la veille des médias sociaux selon Kantar ?

Pour en savoir plus, lire le billet du blog de Kantar Media News Intelligence

— 23 juin 2015

8 données essentielles à savoir sur le Big Data et l’engagement selon Augure

En complément de cette infographie éditée par Augure, le Blog du Communicant vous conseille de lire l’article qui accompagne celle-ci. Aujourd’hui, le Big Data n’est pas seulement l’affaire du marketing. Il est aussi au service de l’engagement entre les communicants des entreprises et les influenceurs de leur écosystème.

Opinion — 22 juin 2015

Réputation & Avis Conso : Le pari gonflé (mais génial) de l’entreprise Philips

Loin d’être une sinécure, le commentaire de l’internaute peut parfois virer au cauchemar réputationnel pour le community manager et la marque qu’il anime. A tel point que certains prennent le risque de l’effacer, voire plus radical, de bannir toute publication de remarques comme certains médias le font ponctuellement. La célèbre marque néerlandaise d’électroménager et d’éclairage […]

Décryptage — 17 juin 2015

Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe

S’il est une compagnie aérienne à la réputation longtemps maudite, Ryanair remporte sans conteste la palme de la détestation de l’opinion publique. Créée en Irlande en 1985 par Michael O’Leary, le fantasque fondateur et toujours PDG n’a eu de cesse d’avancer comme un bulldozer pour faire grossir son entreprise et s’imposer aujourd’hui comme le n°1 […]

Opinion — 15 juin 2015

Emojis : Régression de la communication ou variation du langage ?

C’est la fureur digitale du moment. Pas un message aujourd’hui qui ne soit régulièrement truffé d’un petit smiley jaune, d’un personnage ou d’un symbole design connus sous le nom d’émoji. A tel point que les marques, les associations et les entreprises commencent à leur tour à parsemer leurs communications d’émoticônes pour sortir du lot et […]