Mot-clé : communication digitale

— 12 octobre 2014

Jusqu’où Starbucks peut-il exceller sur les médias sociaux ?

De toutes les marques grand public, la chaîne internationale de cafés Starbucks est sans conteste l’une de celles cultivant la stratégie de communication qui a le mieux compris et intégré l’esprit du digital social. Très tôt, l’enseigne a investi les réseaux sociaux avec une volonté affirmée d’engager la conversation avec ses clients. Aujourd’hui, elle dispose […]

— 23 septembre 2014

Nouveau site Internet du gouvernement : Marianne se met vraiment à la communication digitale

Depuis lundi 22 septembre à 23 heures, c’est la version 6 du site Web du gouvernement français qui répond aux clics des internautes. L’ancien site animé par le Service d’Information du Gouvernement (SIG) a tiré sa révérence après 5 ans de bons et loyaux services. Place à un nouvel espace digital où l’accent est résolument […]

Opinion — 20 septembre 2014

Communication digitale : Un état d’esprit à cultiver et pas juste un tuyau à amasser des « like »

Expert du numérique et auteur américain de l’ouvrage de référence « Socialnomics, Digital Leader & Crisis », Erik Qualman a coutume de planter le décor au sujet des médias sociaux de la manière suivante : « Nous n’avons pas à choisir si oui ou non nous devons être sur les médias sociaux. La question est […]

— 30 août 2014

Médias sociaux : Est-il vraiment possible de dialoguer de manière intelligente et constructive ?

Depuis que les médias sociaux se sont désormais immiscés dans les débats publics, on ne compte plus les thuriféraires du dialogue en ligne. A leurs yeux, le pouvoir d’expression des individus est enfin libéré pour permettre un meilleur brassage des idées. Pourtant, une récente étude du Pew Research Center tend à nettement tempérer la profondeur […]

Décryptage — 23 août 2014

#IceBucketChallenge : Faut-il se réjouir ou se désoler de cette opération virale ?

L’opération « Ice Bucket Challenge » (ou défi du seau d’eau glacée) est sans conteste et de très loin le buzz estival 2014 hors catégorie. Depuis des semaines, des milliers d’internautes anonymes et célèbres s’amusent à se déverser des glaçons sur la tête, à filmer et viraliser leur exploit sur les réseaux sociaux et à […]

Bon tuyau — 20 août 2014

Identité numérique : Quelles astuces pour disparaître en ligne ?

La gestion de l’identité digitale devient (qu’on le veuille ou non) est un must surtout lorsqu’on est amené à avoir des activités publiques ou bien lorsqu’on est en recherche d’emploi, de partenaires commerciaux, etc. Les réseaux sociaux proposent certes des fonctionnalités pour nous aider à cloisonner ce qui nous apparaît nécessaire, voire à supprimer des […]

— 19 août 2014

Communication & RP online : Qu’attendent en priorité les journalistes ?

Selon une étude réalisée en août 2014 par Business Wire, 93% des journalistes consultent les sites Web des entreprises pour y trouver de l’information et 77% ont même recours aux newsrooms en ligne pour alimenter leurs articles et leurs idées de sujet. 88% s’attendent également à retrouver les communiqués de presse dans les espaces média […]