29 mars 2015

[Note de lecture] : Guy Birenbaum, Dépression au-dessus de la Toile

« Vous m’avez manqué. Histoire d’une dépression française » est le dernier opus de Guy Birenbaum, figure médiatique multicartes. C’est aussi un uppercut sans concession sur les ravages psychologiques de l’hyperconnectivité numérique, la violence verbale antisémite de l’époque et l’égotisme médiacratique. Ça se lit d’une traite et cul sec comme l’éprouvante descente aux enfers qu’a […]

27 mars 2015

Comment l’e-réputation des marques influence-t-il l’acte d’achat ?

L’agence Reputation VIP a réalisé avec le concours de l’IFOP, une étude auprès de 1003 personnes représentatives de la population française pour mieux comprendre les liens entre la réputation digitale d’une marque et l’acte d’achat du consommateur. L’ensemble de ces enseignements est résumé dans cette infographie.

27 mars 2015

GUEST – Salariés & usage de Facebook : Attention à ce que vous dites !

Les réseaux sociaux occupent une place prépondérante dans le quotidien des salariés. Selon une récente étude Cegos, 6 salariés sur 10 se connectent chaque jour à Facebook et consorts. Autre enseignement : 1 salarié sur 3 parle ouvertement de son entreprise, ses activités professionnelles, ses coups de coeur ou ses coups de gueule. Mais attention, […]

28 février 2015

Note de lecture : « L’art des médias sociaux » de Guy Kawasaki & Peg Fitzpatrick

Les catalogues des maisons d’édition regorgent d’ouvrages didactiques censés donner les clés de la compréhension des médias sociaux. Dans cette pléthorique littérature technique, rares sont les livres qui méritent qu’on s’y attarde vraiment. Celui récemment publié par Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick fait exception. Mieux, il constitue un vademecum efficace et sans prétention pour qui […]

22 février 2015

8 astuces simples pour bien se protéger sur Internet

30 janvier 2015

Souris dans la vitrine d’Hédiard : Pourquoi un bad buzz ne s’emballe-t-il pas toujours ?

Hantise du community manager, le bad buzz ne vire pourtant pas toujours en catastrophe réputationnelle inexorable. En novembre 2014, une twittos avait publié une photo d’une souris grignotant des pâtes de fruit dans la vitrine de la célèbre épicerie haut-de-gamme Hédiard à Paris. S’il y eut bien une esquisse d’emballement digital et médiatique, l’affaire est […]

6 décembre 2014

Médias sociaux : Où en sont vraiment les dirigeants du classement Fortune 500 ?

Le site CEO.com et l’éditeur de solutions informatiques Domo viennent de publier la nouvelle édition de leur rapport annuel sur les dirigeants du Fortune 500 et leur pratique des médias sociaux. De façon assez surprenante, peu de choses ont vraiment évolué en 12 mois de temps. Linkedin reste le réseau social favori des patrons qui ont choisi […]

30 novembre 2014

Note de lecture : « Ce que j’aimerais te dire » de Nikos Aliagas

D’aucuns vont probablement se demander en quoi la chronique du livre de Nikos Aliagas trouve sa place sur un blog qui traite prioritairement de stratégie de communication, gestion de la réputation et d’image publique. Pourtant, la lecture des principes fondateurs et des valeurs de vie que l’animateur vedette souhaite transmettre à sa petite fille à […]