Archives du mot-clef : Institut de la Qualité

5 juin 2017

[DirCom du Mois] Claire Dorland-Clauzel (Michelin) : « La marque est l’expression la plus aboutie de la raison d’être d’une entreprise »

En plus d’être une entreprise mondialement connue et sans cesse pionnière dans l’industrie des pneumatiques et de la mobilité, Michelin est aussi un groupe où la fonction communication, la réputation de la marque et le souci d’interaction avec ses publics ont toujours été des leviers inhérents au développement de l’organisation. Même avant l’essor du digital, […]

2 avril 2016

[Bonnes Feuilles] : « A l’heure du digital, les dirigeants sont les chefs d’orchestre du langage de l’entreprise »

Le 10ème opus de Jeanne Bordeau s’ouvre sur un étonnant paradoxe qui frôle même l’oxymore tant le constat a de quoi dérouter : « Longtemps, le langage a été l’enfant oublié de la communication ». L’assertion peut effectivement déstabiliser à première vue tant l’essence même de la communication est en principe d’émettre des messages, des […]

5 décembre 2015

RSE : Les entreprises ont-elles le langage approprié pour évoquer leurs actions et convaincre leurs publics ?

A l’heure où la COP21 bat son plein en France, l’Institut de la Qualité de l’Expression s’est penché sur la façon dont 10 entreprises emblématiques communiquent en matière de responsabilité sociale et environnement et leurs initiatives qui en découlent. Sujet stratégique s’il en est et de plus en plus scruté par l’opinion publique, la RSE […]