Mot-clé : Marketing

— 16 mai 2019

La qualité du langage d’une marque enrichit-elle l’expérience digitale du consommateur ?

On évoque très souvent l’expérience client sous l’angle des points de contact physiques et numériques dans l’optique de l’interpeler, établir une relation et si possible, poursuivre une conversation récurrente. En revanche, on songe moins à la qualité de la dimension linguistique qu’une marque doit cultiver pour être écoutée, comprise et appréciée. Dans une étude dévoilée […]

— 12 novembre 2018

[Etude Cision] : Que pensent vraiment les professionels de l’influence digitale ?

Le marketing d’influence, une question qui agite sans cesse communicants et marketeurs soucieux d’atteindre leurs publics au-delà des techniques classiques. Cision, leader mondial des solutions de RP et d’Influence, a interrogé les professionnels sur leur vision de l’influence, de son impact et de ses éventuelles dérives avec notamment les « fake influenceurs ». Du 23 […]

— 12 juin 2018

Influenceur : dis moi qui tu es, je te dirai quel profil tu as !

Impossible d’échapper au vocable « influenceur » lorsqu’on travaille dans la communication et le marketing. Cette espèce en voie de développement rapide est devenue l’obsession de tous les plans et dispositifs de communication. A tel point que le profilage de ces acteurs digitaux est devenu plus complexe comme l’explique très bien Julien Chevalier dans le site spécialisé […]

Bon tuyau — 17 mai 2018

Comment exploiter la vidéo dans vos dispositifs de communication digitale ?

Infographie réalisée par l’agence de marketing digital américaine Impact

Décryptage — 13 avril 2018

Auditions de Mark Zuckerberg (Facebook) : Une communication qui joue avec le feu

Lui au look d’éternel ado en baskets et jeans, avait pour la circonstance revêtu le costume propret du PDG du numéro 1 mondial des réseaux sociaux devant un parterre de parlementaires américains. Ebranlé à plusieurs reprises par l’affaire des publicités russes pour influer sur l’élection présidentielle de 2016, par les polémiques récurrentes de diffusion de […]

— 10 avril 2018

[Etude Cision] – La catégorie « Earned Media » gagne du terrain … mais reste encore floue pour certains communicants

Depuis que quiconque est devenu capable d’être un émetteur influent de contenus avec le Web social, la donne stratégique a été considérablement rebattue pour s’assurer une bonne visibilité auprès des publics ciblés par une marque ou une entreprise. D’où l’apparition du tryptique « Owned, Paid, Earned medias » qui est l’équation à constamment résoudre. Leader mondial des […]

— 7 avril 2018

Baromètre « Social Life » Harris Interactive : Les influenceurs de plus en plus clés dans les décisions d’achats

D’après la nouvelle édition de « Social Life », le baromètre annuel des usages des médias sociaux en France de l’institut Harris Interactive, les Français affirment en même temps être à l’écoute de nombreux discours lorsqu’ils envisagent un achat important, qu’il s’agisse des commentaires de leurs proches (65%), des messages de santé publique (55%), des commentaires en ligne […]

Décryptage — 22 mars 2018

Protection des données personnelles : La crise Facebook/Cambridge Analytica va-t-elle marquer un net tournant ?

Les GAFA (mais aussi tous les acteurs numériques ayant fait de la collecte de données personnelles un juteux marché) ont toujours été vent debout contre tout cadre réglementaire qui leur ajouterait des contraintes plus fortes dans l’obtention et l’usage commercial des traces numériques des internautes. Pourtant, le 25 mai prochain, la donne législative va bouger […]