Mot-clé : médias sociaux

Décryptage — 30 décembre 2014

Rétrospective Facebook 2014 ou la pitoyable obsession de la communication algorithmique

Facebook saura-t-il un jour mettre de l’humain dans sa communication avec ses utilisateurs ? C’est la question que l’on peut se poser à la suite du plantage lamentable de son application « Year in Review ». Plusieurs abonnés du réseau social ont notamment vu des moments douloureux de leur vie en 2014 ravivés par la […]

Opinion — 14 décembre 2014

Coup de cœur : 10 blogs francophones de communication à suivre en 2015 (si pas encore fait !)

Ne cherchez pas de grille d’évaluation ou de critères analytiques pour comprendre le sens de ce petit palmarès que j’avais envie de partager avec mes lectrices et lecteurs. Il n’y en a pas … ou plutôt si. Ces 10 blogs ont tous en commun d’être écrits avec passion, authenticité et pertinence. Chacun dans son style […]

Bon tuyau — 13 décembre 2014

Médias sociaux & veille : Et si on arrêtait un peu de survendre l’analyse automatique du sentiment ?

Avec l’avènement des conversations sur les médias sociaux, une foultitude d’éditeurs de logiciels s’est engouffré dans la brèche pour proposer des outils inédits capables de restituer en temps réel et avec précision le sentiment dominant d’une foule qui s’exprime sur un événement, une marque ou un sujet précis. Si les algorithmes sont en effet un […]

Décryptage — 12 décembre 2014

Projet Center Parcs à Roybon : la communication de crise est-elle encore évitable pour Pierre & Vacances ?

Longtemps, le chantier du village de loisirs Center Parcs à Roybon en Isère fut réduit à une histoire de cloche merle cantonnée dans les rubriques des quotidiens régionaux. Depuis deux semaines, l’affaire est en passe de se transformer en bourbier réputationnel pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs. Entre démonstrations de force sur le […]

— 10 décembre 2014

10 ans d’évolution des médias sociaux en un clin d’oeil

Même si les médias sociaux ne sont pas nés en 2004 avec l’émergence de Facebook, ce dernier constitue qu’on le veuille ou non le point de départ symbolique d’une décennie d’évolution dynamique du Web dit social. Respectivement en 2005 et 2006, YouTube et Twitter ont à leur tour investi les réseaux sociaux au point d’être […]