Mot-clé : réputation

— 9 janvier 2014

Petite typologie des crises sur les médias sociaux en 2013

Fraîchement diplômé en master de communication des entreprises de l’université libre de Bruxelles et en recherche de son premier poste, Nicolas Vanderbiest est également un jeune blogueur particulièrement pertinent à suivre. Sur son site « Gestion de crise de l’e-réputation », il décortique régulièrement les mécanismes à l’oeuvre lorsque des crises éclatent sur les médias sociaux. Dans […]

— 9 janvier 2014

VIDEO – 14 dirigeants conseillent leurs homologues pour aller sur Twitter

En octobre 2012, Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe, président de BEING Worldwide et twittos de la première heure, lançait l’initiative « Tweet Bosses », un compte Twitter relayant les messages en 140 caractères émanant de patrons et dirigeants précurseurs en matière de communication numérique. Deux ans plus, le projet Tweet Bosses poursuit son inlassable évangélisation avec […]

— 9 janvier 2014

Les 6 tendances majeures du marketing digital selon des experts US

Le site d’information Dashburst spécialisé en médias sociaux, webmarketing, technologie et design a interrogé une dizaine d’experts américains renommés pour définir 6 tendances qui vont structurer l’évolution du marketing et du digital.

— 2 janvier 2014

Communication de crise : Snapchat s’est-il tiré une balle dans le pied ?

Un groupe de hackers australiens vient de révéler publiquement les failles de sécurité de Snapchat. Il s’avère que les comptes des utilisateurs du service de partage de photos et vidéos éphémères peuvent être aisément piratés. Malgré la gravité de l’affaire, Snapchat communique étrangement. C’est un drôle de cadeau de Noël qu’une bande de hackers australiens […]

Bon tuyau — 1 janvier 2014

Twitter : 10 conseils pour augmenter le nombre de ses abonnés

Le site Inkthemes qui propose des thèmes pour WordPress, vient de réaliser une infographie très bien faite sur les leviers concourant à augmenter le nombre de ses abonnés sur un compte Twitter. Alors, si vous voulez devenir quelqu’un de suivi sur Twitter en 2014, ce schéma est fait pour vous !

Décryptage — 27 décembre 2013

Ethical Coffee Company : Peut-on dénigrer son concurrent Nespresso sans apporter de preuve ?

Si George Clooney n’en finit plus de faire succomber ces dames au charme des capsules Nespresso, il est en revanche un autre acteur ardemment déterminé à croiser le fer avec la luxueuse marque emblématique de Nestlé. Fondée en 2010 par Jean-Paul Gaillard, ancien PDG de … Nespresso, Ethical Coffee Company (ECC) s’attaque sans relâche au […]

Opinion — 22 décembre 2013

Affaire Justine Sacco : Quand Twitter se transforme en lynchage populaire

Pour avoir publié un tweet blagueur aux vagues relents racistes, une communicante américaine a subi un véritable lynchage sur Twitter en l’espace de 10 heures par des internautes du monde entier. Décodage d’un phénomène de foule plus inquiétant qu’il n’y paraît. «Je vais en Afrique. J’espère que je ne vais pas attraper le Sida. Je […]

— 20 décembre 2013

Communication digitale : 5 tendances qui vont peser en 2014

C’est l’inoxydable marronnier des calendriers en passe de s’achever : l’heure des bilans de l’année écoulée et des prédictions pour l’année à naître ! Je ne suis pas forcément un adepte inconditionnel de ces récapitulatifs en tous genres où chacun y va de sa petite fulgurance. Néanmoins, tandis que nous avons basculé en 2014, il […]