Mot-clé : usages Web

Bon tuyau — 26 octobre 2015

Relation client : 200 milliards de $ perdus à cause de canaux de communication inadaptés avec leurs publics

Editeur de logiciels de relation client en mode SaaS, Dimelo vient de publier une édifitante infographie pointant les décalages existants entre les investissements des entreprises dans les différents canaux de communication et les différents usages des consommateurs. Il en ressort par exemple qu’ l’échelle mondiale, 77% des budgets sont alloués à la téléphonie par les entreprises […]

Opinion — 24 octobre 2015

Le Web social est une disruption irrévocable. Et si on arrêtait enfin d’avoir peur ?

C’est une litote de dire que les médias sociaux ont bouleversé en une dizaine d’années les modes d’interaction humains, économiques, politiques et plus généralement sociétaux. Et par la même occasion, la façon dont une réputation se forme ou se déforme. Pourtant, même si plus personne (ou presque) ne songe à remettre en cause l’influence d’un […]

Bon tuyau — 18 octobre 2015

Quelles sont les marques qui font le meilleur usage de Snapchat ?

Avec 100 millions d’utilisateurs actifs chaque jour, Snapchat demeure un réseau social attractif pour les annonceurs. Une infographie de Marketo a identifié les meilleurs marques qui s’y distinguent et comment dans cette infographie ci-dessous.

— 12 octobre 2015

7 astuces pour créer du contenu de marque sans être rejeté par vos lecteurs

Le cabinet de conseil américain Insights in Marketing s’est penché sur les raisons qui font qu’un contenu de marque est adopté et partagé par un consommateur ou alors carrément ignoré, rejeté. De cette étude, il a tiré sept enseignements à appliquer si l’on veut maintenir et cultiver la confiance avec l’internaute. Par exemple, 58% des […]

Bon tuyau — 3 octobre 2015

Médias sociaux : Comment faire remarquer efficacement un blog en 2015 ?

Bien que certains grincheux annoncent régulièrement la mort des blogs, ces derniers ne se sont pourtant jamais aussi bien portés. Malgré une production éditoriale largement plus abondante que lorsque les premiers blogs sont apparus il y a une grosse quinzaine d’années, le blog continue de susciter de l’intérêt auprès des publics destinataires. A condition toutefois […]

— 2 octobre 2015

Social TV : TF1 entre dans la mêlée de la télévision immersive et enrichie

Si la question de la consommation de contenus vidéo en ligne ne fait plus l’ombre d’un doute dans les états-majors des chaînes de télévision, celles-ci explorent également d’autres aspects de la révolution digitale et sociale sur les écrans connectés. C’est dans cette optique que myTF1 a mis en place un dispositif digital pointu et innovant […]

— 24 septembre 2015

Médias sociaux & usages : 5 tendances devenues incontournables en 2015

L’agence américaine MDG Advertising a recensé 5 tendances qui se sont clairement imposées comme des tendances majeures lorsqu’il s’agit de bâtir une stratégie de communication digitale. On y trouve notamment la confirmation que le trio Facebook, Twitter et Linkedin devance nettement les autres réseaux sociaux en termes de population active. Autre enseignement plus étonnant : […]

— 10 septembre 2015

Réseaux sociaux : Quels sont les usages professionnels des journalistes ? (étude Cision)

Cision France, éditeur de logiciels et services pour les RP et le marketing digital vient de publier une étude auprès de 240 journalistes français au sujet de leur usage des médias sociaux dans leurs pratiques professionnelles. Il s’avère par exemple que plus de 91 % utilisent les réseaux sociaux pour leur travail ! Autres enseignements […]