Catégorie : Réputation

— 12 août 2017

Dirigeants & Présence digitale : est-elle désormais obligatoire ou toujours optionnelle ?

Bien que les profils puissent varier très aléatoirement en termes d’activités, nombreux sont aujourd’hui les dirigeants à investir les médias sociaux, avec notamment une prédilection prononcée pour Twitter et Linkedin. L’irruption de ces canaux de communication continue cependant de faire débat sur l’opportunité ou non qu’un patron d’entreprise, un décideur politique ou un manager de […]

Bon tuyau — 11 août 2017

Découvrez Seriously, une plateforme pour lutter contre la haine en ligne

Face à l’augmentation massive des propos haineux en tout genre qui se répandent sur le Web comme sur les réseaux sociaux, le think tank Renaissance Numérique a lancé en juillet 2017 une plateforme de modération baptisée Seriously. Cet espace original vise à venir en aide aux internautes victimes de trolls, haters et profils nuisibles qui […]

— 7 août 2017

Médias sociaux & Communication de crise : quels fondamentaux avant, pendant et après ?

L’éditeur de logiciel de veille Digimind a récemment conçu une infographie sur les bonnes pratiques de gestion de crise à adopter sur le web et les réseaux sociaux en se basant sur les expériences de leurs clients. Ce document visuel synthétise les recommandations majeures à suivre. Il convient d’organiser vos actions  en 3 temps : avant, pendant […]

— 16 juillet 2017

Immersion chez les lurkers, une communauté connectée, souvent silencieuse mais potentiellement influente

A la différence des fans qui commentent à tout va ou des trolls et haters qui provoquent tous azimuts, les lurkers constituent une communauté bien particulière sur le Web social. Ils sont connectés, attentifs aux contenus qu’ils consultent mais ne pipent mot ou alors très rarement. Du moins dans les espaces d’expression en ligne. Cette […]

Décryptage — 15 juillet 2017

Réseaux sociaux : Comment des minorités d’intérêt obtiennent un écho médiatique parfois disproportionné et que faire ?

Ils sont anti-viande. Ils sont anti-IVG. Ils sont anti-vaccins. Ils ne proviennent pas forcément des mêmes horizons sociétaux, politiques, religieux, générationnels, etc mais possèdent un point commun : faire entendre lourdement et bruyamment leur voix sur un sujet de société même s’ils ne sont pas numériquement représentatifs d’une réelle tendance majoritaire. L’avènement des médias sociaux […]

Décryptage — 27 juin 2017

Dirigeants : Le communicant doit-il être le bouc émissaire d’une crise réputationnelle ?

S’il est bien une situation où le communicant peut vite se retrouver sur un siège éjectable ou voué aux gémonies par son client ou son dirigeant, c’est bien lorsque la crise commence à poindre. De lui, on attend alors tout, y compris qu’il éteigne derechef l’incendie médiatique qui s’annonce même s’il n’est que muni d’un […]

Bon tuyau — 18 juin 2017

Quelles sont les astuces pour faire le meilleur selfie possible ?

L’explosion des réseaux sociaux visuels comme Twitter, Instagram et Snapchat a véritablement installé le selfie comme une activité majeure des internautes.  Récemment encore à la fin du match amical de football France – Angleterre le 14 juin à Paris, le joueur français Benjamin Mendy s’est pris en photo avec le président de la République, Emmanuel […]

Décryptage — 10 juin 2017

Pourquoi la communication de Thomas Pesquet doit inspirer marques et entreprises ?

Le retour sur Terre de l’astronaute français Thomas Pesquet le 2 juin dernier a suscité un engouement médiatique immense. Les qualificatifs les plus louangeurs ont essaimé à mesure que la capsule spatiale le ramenait vers les steppes du Kazakhstan. Jamais une aventure aérospatiale n’a été vécue d’aussi près et pendant plus de 200 jours avec […]