Catégorie : Réputation

Opinion — 28 mars 2015

Etude PR Week : 69% du public n’a pas confiance dans les agences de communication. Que fait-on maintenant ?

Le constat établi en mars 2015 par le magazine professionnel britannique est rude mais pas forcément étonnant. Plus la communication investit les débats sociétaux, plus elle est soupçonnée (à tort ou à raison) de tirer des ficelles obscures pour des desseins spécifiques plutôt qu’aider à éclairer les esprits et favoriser des terrains de dialogue entre […]

— 27 mars 2015

Comment l’e-réputation des marques influence-t-il l’acte d’achat ?

L’agence Reputation VIP a réalisé avec le concours de l’IFOP, une étude auprès de 1003 personnes représentatives de la population française pour mieux comprendre les liens entre la réputation digitale d’une marque et l’acte d’achat du consommateur. L’ensemble de ces enseignements est résumé dans cette infographie.

Bon tuyau — 27 mars 2015

GUEST – Salariés & usage de Facebook : Attention à ce que vous dites !

Les réseaux sociaux occupent une place prépondérante dans le quotidien des salariés. Selon une récente étude Cegos, 6 salariés sur 10 se connectent chaque jour à Facebook et consorts. Autre enseignement : 1 salarié sur 3 parle ouvertement de son entreprise, ses activités professionnelles, ses coups de coeur ou ses coups de gueule. Mais attention, […]

— 24 mars 2015

Bad Buzz et communication de crise : 10 maladresses à éviter absolument

L’agence de communication Marie Muzard Conseil a identifié les 10 maladresses les plus récurrentes commises par les marques et les entreprises lorsqu’un bad buzz survient à leur encontre.

— 22 mars 2015

Orange lance son Social Hub pour mieux converser avec son écosystème digital

Dans le cadre de son plan stratégique quinquennal « Essentiels 2020 », l’opérateur télécoms Orange vient de lancer une initiative de communication digitale qui devrait faire date. Baptisée « Social Hub », cette cellule d’écoute et de dialogue vise à accroître les interactions et le dialogue d’Orange avec ses parties prenantes. Explications Orange, c’est du […]

— 19 mars 2015

Quels rapports les blogueurs voyage entretiennent-ils avec les marques tourisme ?

Le tour-opérateur Marmara et l’agence spécialisée en référencement Synodiance ont réalisé une étude auprès de 151 blogueurs spécialisés voyage sur les rapports qu’ils entretiennent avec les marques touristiques. De cette enquête, il ressort notamment que 75% des blogueurs interrogés travaillent aujourd’hui avec des marques. Les clés du succès selon eux ? La pertinence éditoriale du […]

Décryptage — 13 mars 2015

Drame de #Dropped : TF1 est-il vraiment sorti de la communication de crise ?

Lundi 9 mars, 10 personnes (dont 3 figures emblématiques du sport français) ont péri en Argentine dans le crash de deux hélicoptères en plein tournage du futur programme de télé-réalité baptisé Dropped. La société de production ALP et la chaîne TV commanditaire TF1 ont aussitôt dû faire face à une tourmente médiatique où l’émotion à […]

Opinion — 12 mars 2015

Armand de Rendinger : « Le pire serait d’ignorer l’influence grandissante du Web social pour les JO 2024»

Aujourd’hui consultant international dans le domaine du sport mais aussi et surtout observateur chevronné du mouvement olympique, Armand de Rendinger a participé de près à plusieurs candidatures de villes pour l’organisation des Jeux Olympiques. De cette longue expérience sur le terrain, il vient de tirer un livre volontiers piquant et documenté sur le pourquoi des […]