Catégorie : Société

— 11 mars 2018

Le développement durable et la RSE ont-ils adopté un langage spécifique ?

Responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) et développement durable (DD) sont dorénavant des périmètres contribuant pleinement à la stratégie des activités de l’entreprise. Bien que quelques-uns demeurent encore empreints de vernissage vert, la majorité des sociétés considère ces deux axes comme des composantes essentielles au sein des communautés où elles sont implantées. Pour la 2ème fois, […]

— 26 février 2018

S’excuser est-il un acte juste de communication ou un faux nez tactique ?

Entre des vieux tweets polémiques déterrés par des internautes et des scandales longtemps étouffés qui éclatent à cadence régulière, l’excuse est de plus en plus pratiquée par celles ou ceux qui se retrouvent au cœur d’une tourmente médiatique. Objectif de cette acte de contrition médiatisée : faire baisser la tension au sein de l’opinion publique, […]

— 2 janvier 2018

Communication digitale : Comment le public perçoit-il les influenceurs ?

L’excellent blog « La Réclame » a publié une instructive synthèse réalisée par Olapic, première plateforme de marketing visuel. Elle reprend l’étude  « Psychology of Following » qui détaille la manière dont les consommateurs définissent les influenceurs. L’étude a été conduite auprès de 4,000 utilisateurs aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France. Et pour les plus pressés, […]

Décryptage — 21 décembre 2017

L’effet heuristique des chiffres, ce satané piège à communication

Il suffit d’un chiffre (de préférence avec plusieurs zéros) balancé à la volée dans les médias ou sur les réseaux sociaux pour qu’une réputation se fendille et qu’une polémique enfle. Surtout lorsque les chiffres concernent des dirigeants et encore plus des politiques. Le gouvernement et le mouvement  LREM viennent d’en faire les frais récemment pour […]

Décryptage — 6 décembre 2017

#LoveArmyforRohingya : La viralité digitale ne se décrète pas mais se prépare

En l’espace d’à peine 48 heures, un influenceur du nom de Jérôme Jarre a réussi à lever en ligne plus de 1,5 millions de dollars pour venir en aide aux Rohingyas, une minorité musulmane persécutée de longue en date en Birmanie et forcée de fuir au Bangladesh dans des conditions humanitaires dramatiques. Le sort inique […]

— 11 novembre 2017

Le hashtag est-il devenu un vecteur de communication et d’activisme qui change vraiment la donne ?

De discrète métadonnée apparue dès l’émergence des réseaux sociaux, le signe cabalistique # plus connu sous le nom de hashtag (mot-clé en français académique) s’est progressivement imposé comme un vecteur de communication pour faire émerger une thématique dans le flux incessant des messages numériques. Voire comme un étendard pour engendrer une mobilisation d’envergure autour d’un […]

Opinion — 2 novembre 2017

Médias sociaux et influence  : Sommes-nous condamnés à être des « fakes » qui s’expriment ?

Facebook me l’a rappelé il y a quelques jours. Dix ans plus tôt, je créais mon profil sur le réseau qui rassemble aujourd’hui plus de 3 milliards d’humains digitalisés. J’avais déjà fait quelques incursions auparavant sur Linkedin et feu Viadeo (dénommé Viaduc à l’époque) mais c’est véritablement la plateforme de Menlo Park qui a titillé […]

— 15 octobre 2017

Name & Shame : Une tactique de communication pertinente ou borderline ?

Vous ne la trouverez quasiment jamais mentionnée dans les manuels et guides de stratégie de communication. Pourtant, la pratique du « Name & Shame » revient à intervalles réguliers sur différents sujets de société et à l’initiative d’acteurs plus divers qu’on ne pourrait le croire. L’affaire sulfureuse et scandaleuse du producteur hollywoodien Harvey Weinstein soupçonné […]