Catégorie : Société

— 3 mai 2014

Comment utilisez-vous votre téléphone mobile ? La journée type d’un mobinaute

L’entreprise américaine Citrix (virtualisation, outils de collaboration, réseaux et infrastructures cloud) a réalisé une infographie plutôt amusante sur la palette très variée des usages que nous faisons de notre téléphone mobile. Vous y retrouverez-vous ?

Décryptage — 2 mai 2014

Rana Plaza, 1 an après : Les marques textile sont-elles toujours entre déni & brainwashing ?

Il y a un an s’écroulait au Bangladesh, l’atelier textile du Rana Plazza entraînant la mort de 1138 personnes. Cette sanglante catastrophe avait finalement abouti à jeter une lumière crue sur les pratiques bien peu regardantes des grandes marques d’habillement occidentales et leur communication contorsionniste pour préserver leur réputation. A-t-on progressé ? A l’occasion de […]

Décryptage — 1 mai 2014

Communication politique : la stratégie « cartes postales » de Nicolas Sarkozy est-elle viable ?

Depuis sa défaite à l’élection présidentielle de 2012 et bien qu’il n’ait encore pas validé officiellement son come-back dans l’arène politique française, Nicolas Sarkozy n’en finit pas d’alimenter en filigrane l’image d’un leader providentiel, ayant pris du recul et se plaçant résolument au-dessus de la mêlée politicienne. A coups d’irruptions médiatiques calibrées comme autant de […]

— 29 avril 2014

Relations marque-client sur Twitter : En progrès mais peut mieux faire !

L’agence britannique Social Bakers vient de publier le palmarès de la relation client sur Twitter pour le 1er trimestre 2014. La bonne nouvelle est que les marques répondent désormais plus rapidement aux requêtes adressées. Néanmoins, de nombreuses demandes demeurent encore totalement ignorées. Social Bakers estiment le nombre à 1,5 million ! Tous les détails secteur […]

Décryptage — 26 avril 2014

Fail Facebook du conseiller com’ de l’Elysée : De l’importance du personal branding

A peine nommé et déjà en posture délicate, Gaspard Gantzer, nouveau conseiller communication de l’Elysée, aura tout loisir de méditer ces jours prochains sur la gestion de la réputation numérique personnelle. Après que des petits malins aient visité sa page Facebook personnelle et déniché des clichés embarrassants, l’imbroglio illustre impeccablement les enjeux d’image auxquels doit […]

— 22 avril 2014

La vidéo « Socialnomics 2014 » vient de sortir !

La traditionnelle vidéo du gourou américain des médias sociaux Erik Qualman vient de sortir. En 3 minutes, elle récapitule les chiffres et les faits les plus marquants de l’évolution sans limite du monde digital et interconnectée dans lequel nous vivons quotidiennement. Plus que jamais, il convient de se rafraîchir la mémoire avec cette vidéo instructive […]

Décryptage — 21 avril 2014

Bad buzz vidéo : Porsche à deux doigts de la sortie de route avec un client mécontent

Même les plus légendaires marques de luxe ne sont pas à l’abri d’un client furibard et prêt à tout pour obtenir gain de cause. Porsche vient d’en faire l’expérience aux Etats-Unis avec le malchanceux propriétaire d’une Porsche 911 type 991 particulièrement récalcitrante. A bout de nerfs et devant la surdité du constructeur, l’homme a posté […]

Bon tuyau — 21 avril 2014

Usage des médias sociaux : Tout sur les différences hommes/femmes

Le site américain FinancesOnline.com a établi un intéressant comparatif sur les usages des médias sociaux et du mobile entre les femmes et les hommes. Il en ressort notamment que les messieurs veulent un accès rapide et pragmatique à l’information là où les dames souhaitent davantage de conversation et d’échange. La suite de ces différences est […]