Catégorie : Stratégie

Bon tuyau — 25 mars 2017

Mesure de la communication : Un vœu pieux ou un objectif réaliste et atteignable ?

Avec la financiarisation galopante et la frénésie des indicateurs de mesure de la performance dans les entreprises, la fonction communication n’a pas échappé à cette volonté de tout objectiver par les chiffres pour prouver sa véritable valeur ajoutée au sein de l’organisation. Pour être honnête, il est vrai que la communication a longtemps pâti (parfois […]

— 12 mars 2017

Le phygital, un nouveau joujou de communication ou un levier à vite considérer ?

Si vous êtes un professionnel de la communication ou du marketing, vous avez très probablement vu ce néologisme un peu étrange faire irruption dans les débats. A l’heure où la connectivité numérique est toujours plus intrinsèque à notre vie quotidienne, le phygital s’impose progressivement dans les stratégies de communication des marques et des enseignes. Bien […]

Décryptage — 11 mars 2017

La réputation d’Uber est-elle en train de déraper en grave sortie de route ?

Sale temps pour le trublion techno du VTC et de sa figure de proue, Trevor Kalanick, fondateur et toujours PDG d’Uber. Ces derniers temps, l’entreprise n’a cessé d’accumuler les polémiques (et non des moindres) où la réputation de la société commence à ressembler plus à de la tôle froissée que la carrosserie rutilante de ses […]

Opinion — 25 février 2017

L’empreinte digitale, cet élément de réputation qu’on oublie si (et trop) souvent !

Ces derniers temps, l’affaire médiatique de Mehdi Meklat a contribué à remettre sous les projecteurs un élément de réputation que les médias sociaux ont amplifié pour le meilleur ou pour le pire : l’empreinte digitale. Pourtant, aussi étonnant que cela puisse être, la chronique n’en finit pas d’épingler des cas de personnalités publiques (ou ayant une […]

Décryptage — 5 février 2017

Post-vérité, un enjeu crucial que communicants et journalistes doivent résoudre

Elu mot de l’année 2016 par les éditeurs de l’Oxford Dictionary, le vocable de « post-vérité » n’est finalement que l’avatar supplémentaire d’un contexte sociétal où information et communication jouissent d’une défiance record. Le dictionnaire britannique explicite ce que désigne la post-vérité : « les circonstances dans lesquelles les faits objectifs ont moins d’influence sur […]

— 4 février 2017

Will McInnes (Brandwatch) : « La veille digitale, c’est bien plus que des applications et des sites web»

Directeur Marketing Monde de Brandwatch, une puissante solution de veille et d’analyse des médias sociaux (désormais active en France depuis octobre 2016), Will McInnes est un vétéran d’un domaine où beaucoup d’acteurs parlent, promettent des fonctionnalités infaillibles pour mieux tirer parti des conversations digitales sans toujours maîtriser les enjeux du Social Monitoring. Sur ce marché […]

Décryptage — 27 janvier 2017

L’activisme digital de Donald Trump est-il la préfiguration d’une certaine communication qu’il va falloir apprendre à contrecarrer ?

Pour celles et ceux qui ont longtemps vécu dans l’utopie de la démocratie totale et de la conversation libérée pour le meilleur grâce aux médias sociaux et aux révolutions 2.0, l’élection de Donald Trump à la tête des Etats-Unis a probablement dû sonner comme une redoutable gueule de bois. La conquête de la Maison Blanche […]

— 26 janvier 2017

8ème Baromètre de la Communication d’entreprise : Réputation et cohérence au cœur des enjeux

En partenariat avec l’Institut Harris Interactive, l’Union des Annonceurs (UDA) et Entreprises & Médias ont dévoilé le 26 janvier la teneur du nouveau Baromètre de la communication d’entreprise. Portrait des directions et des directeurs de communication corporate, état des lieux de la communication corporate et de ses pratiques actuelles et tour d’horizon des missions prioritaires […]