Communication & RP : Dénigrer un concurrent est-il une stratégie judicieuse ? Le cas LVMH vs Kering
le 2 mai 2024
Le constructeur allemand ne pouvait imaginer pire timing. A quelques semaines de la conférence COP21 sur le climat où le diesel sera sans conteste l’un des dossiers sensibles, la marque Volkswagen vient d’admettre une tricherie informatique à grande échelle aux Etats-Unis et ailleurs pour masquer le taux réel d’émissions polluantes de ses différents modèles diesel […]
Encore globalement très mal connu (voire pas du tout) de la majorité des professionnels de la communication, l’astroturfing n’a rien à voir avec la « science » des astres ou les paris hippiques comme sa sémantique pourrait le laisser supposer à première vue ! C’est au contraire une redoutable technique de communication digitale qui commence […]
Facebook saura-t-il un jour mettre de l’humain dans sa communication avec ses utilisateurs ? C’est la question que l’on peut se poser à la suite du plantage lamentable de son application « Year in Review ». Plusieurs abonnés du réseau social ont notamment vu des moments douloureux de leur vie en 2014 ravivés par la […]