Mot-clé : bad buzz

Décryptage — 15 novembre 2014

Communication de crise : Assassin’s Creed Unity entaille la réputation d’Ubisoft

Sale temps pour l’éditeur de jeux vidéo, Ubisoft. Le lancement du tout dernier opus de sa série blockbuster Assassin’s Creed vire à la catastrophe réputationnelle. Entre avalanche de bugs énormes et controverse historico-politicienne dans l’Hexagone, la firme française s’efforce de limiter la casse auprès de ses publics. Analyse et questions autour d’un dispositif de communication […]

Décryptage — 9 novembre 2014

Clash du président de Huawei contre Elise Lucet : Ce que tout dirigeant devrait retenir

De tous les patrons d’entreprise mis sur le gril dans le récent reportage de « Cash Investigation » sur la face sombre de la fabrication des smartphones, François Quentin, président de la filiale française du constructeur chinois, Huawei, est incontestablement celui qui a réussi le « tour de force » d’amplifier la crise réputationnelle en […]

Décryptage — 17 octobre 2014

Communication d’influence : Avec le retrait de Lego, Greenpeace fait coup double contre Shell

En parvenant à contraindre Lego de rompre son historique partenariat commercial avec Shell, Greenpeace vient de démontrer une nouvelle fois la puissance d’une campagne virale militante face aux tactiques RP éculées. Analyse d’une passe d’armes digitale qui doit inciter tout particulièrement les communicants d’entreprise à réviser leurs gammes face aux mouvements de foule numériques ainsi […]

Décryptage — 28 septembre 2014

Canular d’Emma Watson : Quand arrêtera-t-on de chercher le buzz pour le buzz ?

Dans la foulée de son discours aux Nations Unies sur l’égalité homme-femme, l’actrice britannique Emma Watson s’est soudainement retrouvée cette semaine aux prises avec un site Web agressif menaçant de dévoiler des photos d’elle dénudée en représailles des positions féministes défendues par la jeune artiste. Le buzz s’est finalement avéré être une opération digitale montée […]

Décryptage — 6 septembre 2014

Deadmau5 vs Ferrari et Disney : Que risquent des grandes marques en s’attaquant à un artiste ?

D’ordinaire, il a plus l’habitude d’électriser les salles de concert et brûler la gomme sur les circuits automobiles. Pourtant, le DJ et amateur invétéré de voitures de sport Deadmau5 fait actuellement grincer des dents chez de grandes marques prestigieuses : Ferrari et Disney. Coup sur coup, ces dernières ont décidé de verser dans le juridique […]

Décryptage — 6 septembre 2014

#Fail & #BadBuzz : Pinterest souhaite un joyeux mariage à des jeunes femmes célibataires

Il est toujours assez amusant de constater que les acteurs du Web social sont rarement enclins à appliquer les leçons d’engagement et d’écoute des communautés qu’ils professent pourtant aux autres entreprises à longueur de temps. Pinterest vient d’en administrer la preuve avec un fail peu glorieux auprès de jeunes femmes célibataires. Et une communication minimaliste […]