Mot-clé : Communication corporate

Décryptage — 8 février 2014

Condamnation CNIL : Google est-il vraiment un « Big Brother » ? Daniel Ichbiah répond

Ce n’est pas la première fois que CNIL et Google se chamaillent avec à la clé, des sanctions financières prononcées par le premier à l’égard du second. En revanche, la dernière bisbille en date risque de faire des dégâts réputationnels plus prononcés pour le géant de Mountain View. Pendant 48 heures, il doit afficher sur […]

Décryptage — 7 février 2014

JO de Sotchi : Google est-il sincère ou opportuniste avec son Doodle gay-friendly ?

A moins d’être totalement étourdi ou coupé du monde, il était impossible de manquer le Doodle concocté par le célèbre moteur de recherche pour célébrer l’ouverture des J.O. d’hiver de Sotchi. Loin de se contenter de fêter une date spéciale comme il le fait à son ordinaire, Google l’a teinté cette fois d’un explicite message […]

Opinion — 5 février 2014

Et si bientôt un patron se faisait recruter pour sa vision des réseaux sociaux ?

A mesure que le temps passe, les dirigeants peuvent de moins en moins faire l’économie d’une présence sur les médias sociaux pour assurer leur leadership. Cette observation m’est tout particulièrement inspirée par deux récents faits d’actualité : la nomination de Satya Nadella à la tête de Microsoft et le recrutement très original effectué par l’entreprise […]

Décryptage — 3 février 2014

Orange piraté : Une communication qui mérite un carton rouge !

Question communication de crise avec ses clients, Orange n’a semble-t-il pas encore adopté le très haut débit. Victime d’un piratage informatique le 16 janvier avec à la clé le vol des données personnelles de 800 000 abonnés, l’opérateur télécom ne s’est résolu à enfin communiquer officiellement que sous la pression du scoop dévoilé par le […]

Décryptage — 2 février 2014

Ryanair : La compagnie peut-elle encore redorer sa réputation grâce au Web ?

Il fut un temps où la stratégie de communication de Ryanair, mélange improbable de déclarations chocs, de positionnement loufoque et de marketing agressif et pas cher, fascinait les médias. Hélas pour la compagnie, cette approche a atteint ses limites. Accusant coup sur coup les dégâts causés par son absence sur les réseaux sociaux et les […]

Décryptage — 31 janvier 2014

Daniel Ichbiah : « Vos libertés ? Les géants du Web n’en ont cure !»

A l’heure où Facebook souffle la 10ème bougie de sa jeune existence, j’ai eu l’opportunité de m’entretenir avec Daniel Ichbiah. Ecrivain et journaliste, il vient de publier un remarquable ouvrage de réflexion sur les 7 géants d’Internet qui ont investi nos quotidiens connectés. Intitulé « Les nouvelles super puissances », cet essai s’interroge sur le […]

— 4 janvier 2014

Médias sociaux : Petite feuille de route en 2014 pour patrons encore réticents

Et si parmi les bonnes résolutions de ce début de 2014, les dirigeants d’entreprises et d’institutions inscrivaient la nécessité d’enfin effectuer leurs premiers pas sur les réseaux sociaux et d’en mieux appréhender les codes et les usages ? L’heure n’est désormais plus aux manœuvres dilatoires pour éternellement se déconnecter de ce qui constitue aujourd’hui la […]

— 20 décembre 2013

Communication digitale : 5 tendances qui vont peser en 2014

C’est l’inoxydable marronnier des calendriers en passe de s’achever : l’heure des bilans de l’année écoulée et des prédictions pour l’année à naître ! Je ne suis pas forcément un adepte inconditionnel de ces récapitulatifs en tous genres où chacun y va de sa petite fulgurance. Néanmoins, tandis que nous avons basculé en 2014, il […]