Mot-clé : médias sociaux

— 14 mars 2015

Médias sociaux : Pourquoi les internautes se désabonnent-ils d’une marque ?

Buzzstream et Fractl ont réalisé une étude auprès de plus de 900 personnes pour mieux comprendre les raisons qui conduisent à se désabonner d’une marque sur Facebook, Twitter et Linkedin en particulier. L’infographie retrace les motifs les plus courants. Des motifs qui devraient inciter communicants et marketeurs à repenser leurs stratégies de communication digitale.

Opinion — 12 mars 2015

Armand de Rendinger : « Le pire serait d’ignorer l’influence grandissante du Web social pour les JO 2024»

Aujourd’hui consultant international dans le domaine du sport mais aussi et surtout observateur chevronné du mouvement olympique, Armand de Rendinger a participé de près à plusieurs candidatures de villes pour l’organisation des Jeux Olympiques. De cette longue expérience sur le terrain, il vient de tirer un livre volontiers piquant et documenté sur le pourquoi des […]

Opinion — 7 mars 2015

GUEST – Les blogueurs ont-ils détrôné les journalistes ?

Les blogueurs ont pris de plus en plus de place sur la Toile, bousculant les pratiques des journalistes traditionnels. Après une phase de défiance, l’heure semble désormais à la complémentarité. Billet invité signé par Manon Puloch. J’ai le plaisir d’accueillir Manon Puloch. Etudiante en 1ère année de cycle InfoCom, elle m’avait récemment sollicité pour recueillir […]

Décryptage — 28 février 2015

Y a-t-il un couturier pour retailler la communication asymétrique de Benetton ?

Sous la pression du million de signatures émanant d’une pétition en ligne lancée sur Avaaz, le fabricant de textile italien Benetton vient enfin d’accepter le 20 février de verser une conséquente subvention pour le fonds d’indemnisation des 1138 victimes de l’effondrement de l’atelier Rana Plaza au Bangladesh en avril 2013. La marque s’est pourtant fait […]

Bon tuyau — 28 février 2015

Note de lecture : « L’art des médias sociaux » de Guy Kawasaki & Peg Fitzpatrick

Les catalogues des maisons d’édition regorgent d’ouvrages didactiques censés donner les clés de la compréhension des médias sociaux. Dans cette pléthorique littérature technique, rares sont les livres qui méritent qu’on s’y attarde vraiment. Celui récemment publié par Guy Kawasaki et Peg Fitzpatrick fait exception. Mieux, il constitue un vademecum efficace et sans prétention pour qui […]

— 27 février 2015

Cas d’étude : Pourquoi Lego est-elle une marque aussi puissante sur le Web social ?

Moribonde au début des années 2000, la marque Lego est aujourd’hui un authentique blockbuster qui rafle immanquablement les suffrages des petits et des grands dans un même élan d’adhésion passionnée. Au-delà d’avoir profondément remanié sa stratégie commerciale et ses gammes de jouets en briquettes plastique, la marque a pleinement su capitaliser sur les ressorts affinitaires […]