Mot-clé : opinion publique

Décryptage — 15 septembre 2015

Affaire Michel Combes & Alcatel-Lucent : 3 enseignements clés pour les communicants & les dirigeants

Le monde de l’entreprise (mais aussi de la haute administration) n’en finit pas de se heurter à des polémiques virulentes relatives aux sommes d’argent diverses et jugées excessives que touchent certains dirigeants. L’intense polémique autour des primes de départ octroyées à Michel Combes, désormais ex-PDG d’Alcatel-Lucent, vient de nouveau rappeler qu’au-delà des aspects éthiques et […]

— 13 septembre 2015

Vidéo livestreaming : Meerkat & Periscope colonisent le marché !

En avril 2015, le Blog du Communicant s’était déjà penché sur le phénomène éruptif des retransmissions vidéo live via les applications Meerkat et Periscope. Quelques mois plus tard, force est de constater que le succès perdure pour l’instant. A elles seules, elles affichent déjà au global plus de 580,000 posts, attiré 190,000 utilisateurs et généré 5 milliards d’impressions […]

Opinion — 2 septembre 2015

Etude Brunswick Group : Dessine-moi le dircom … du futur !

Signe emblématique des temps, les études ne cessent de se multiplier sur l’inéluctable mutation du poste de directeur de la communication. Confrontés à une opinion publique très perplexe face aux discours corporate trop longtemps lessivier, bousculés par un corps sociétal qui a fait du digital son canal de prédilection pour challenger les réputations un peu […]

— 1 septembre 2015

Communication interne : Comment tirer efficacement parti d’une enquête salariés ?

Tout communicant interne a eu à un moment donné à opérer une enquête de satisfaction auprès des employés de leur entreprise pour recueillir leur sentiment sur divers sujets. Pourtant, ce type d’initiative est régulièrement sous-exploitée, voire classé sans suite. MadmagZ, l’excellent blog animé par Camille Laval, a identifié une infographie réalisée par OfficeVibes et y a […]

Décryptage — 29 août 2015

Réputation et communication de crise: L’expression des salariés est-elle amenée à s’amplifier avec le digital ? Le cas Amazon

Ce n’est pas la première fois que le mastodonte de l’e-commerce Amazon est mis en cause par la presse pour ses pratiques managériales particulières où pression continue, cadences à rallonge et performance sans faille constituent l’inflexible métronome quotidien de tout Amazonian, surnom que s’attribuent eux-mêmes les employés du géant de Seattle. Mais lorsque l’accusation émane […]

Opinion — 4 août 2015

Astroturfing : La prochaine menace digitale à intégrer d’urgence pour les communicants

Encore globalement très mal connu (voire pas du tout) de la majorité des professionnels de la communication, l’astroturfing n’a rien à voir avec la « science » des astres ou les paris hippiques comme sa sémantique pourrait le laisser supposer à première vue ! C’est au contraire une redoutable technique de communication digitale qui commence […]

Décryptage — 16 juillet 2015

Christopher Froome et son équipe Sky très très loin du Maillot Jaune de la communication de crise

Depuis que le coureur britannique Christopher Froome a littéralement assommé ses adversaires directs au cours d’une hallucinante échappée du 14 juillet en pleine montagne, les soupçons de dopage et de tricherie mécanique gangrènent à nouveau le peloton du Tour de France 2015. Les médias n’ont pas manqué de rappeler les nombreux précédents ayant entaché les […]

— 15 juillet 2015

Dircoms, l’heure est venue de se réinventer … ou de disparaître à terme !

Derrière ce titre que j’admets sans doute un peu apocalyptique, réside pourtant une réalité excellemment dépeinte par le dernier rapport intitulé « European Communication Monitor 2015 » et publié en juillet 2015. Si l’essentiel des professionnels de la communication du Vieux Continent s’accorde à reconnaître que leur métier est en profonde mutation, nombreux sont encore […]