Mot-clé : réputation

— 1 mars 2014

Note de lecture : What happens in Vegas stays on YouTube d’Erik Qualman

Déjà auteur de deux ouvrages de référence sur les disruptions générées par les médias sociaux, le consultant et conférencier américain Erik Qualman vient de récidiver avec un petit opus sur la mort de la vie privée à l’heure de la connectivité numérique. Nourri par de nombreux cas d’étude et témoignages, le livre fourmille d’astuces et […]

Décryptage — 1 mars 2014

Affaire Copé/Le Point : 2 enseignements de communication de crise pour son président

Depuis que l’hebdomadaire Le Point a consacré sa Une sur des supposés conflits d’intérêts impliquant l’actuel président de l’UMP, le clan Copé fourbit une réplique cinglante où la sulfateuse argumentaire tourne à plein régime. Les accusations sont effectivement lourdes mais en adoptant la stratégie du déni intégral et du complot, les proches de Jean-François Copé […]

Bon tuyau — 18 février 2014

Pétitions en ligne : Et si les entreprises dialoguaient avec les signataires ? C’est maintenant possible!

Il n’est qu’un quidam parmi les 25 000 pétitions lancées chaque mois sur la plateforme Change.org. Pourtant, Alberto Segura a réussi en seulement 2 jours à faire plier Caixa Bank, n°1 de la banque de détail en Espagne grâce une pétition en ligne. Mais plus inédite encore est l’attitude adoptée par la banque incriminée. Celle-ci […]

Décryptage — 16 février 2014

Pape François : Pontificat communicant ouvert ou vernis incantatoire ?

Si Jean-Paul II était déjà un communicant hors pair sachant magnétiser les foules de jeunes fidèles à travers les célèbres JMJ, le pape François est en train d’élever la papauté à niveau de communication jamais vu. A l’approche du premier anniversaire de son élection à la tête de l’Eglise catholique, la planétaire « Francescomania » ne […]

Bon tuyau — 16 février 2014

9 astuces pour surfer sur Internet en toute discrétion

La protection de la vie privée devient de manière croissance un sujet majeur pour les internautes dont les données personnelles sont souvent captées sans même qu’ils le sachent vraiment ou qu’ils connaissent le véritable usage de celles-ci fait ultérieurement. Le comparateur américain de services d’hébergement Web « Who Is Hosting This » a établi une liste de […]

Décryptage — 12 février 2014

Réputation : Google peut-il s’affranchir de sa controversée image de contribuable borderline ?

C’est peu de dire qu’aujourd’hui, Google est dans la ligne de mire des gouvernements, des régulateurs, des médias mais aussi d’associations d’internautes et de consommateurs de plus en plus inquiets du poids ubiquitaire pris par le géant de Mountain View. S’il demeure populaire par l’efficacité, la gratuité et la simplicité géniale de ses outils, l’ex-start-up […]

Décryptage — 10 février 2014

Taxis parisiens : Peuvent-ils se défaire de l’image calamiteuse qui les plombe ?

Furieux de la victoire juridique remportée récemment par leurs concurrents VTC honnis, les taxis parisiens repartent à l’assaut du macadam pour faire entendre leurs revendications corporatistes. Avec un axe de communication délibérément victimaire pilonnant l’inégalité des charges sociales entre eux et les nouveaux entrants et le risque de paupérisation (voire de disparition) de la profession […]