Mot-clé : Tony Hayward

— 26 février 2018

S’excuser est-il un acte juste de communication ou un faux nez tactique ?

Entre des vieux tweets polémiques déterrés par des internautes et des scandales longtemps étouffés qui éclatent à cadence régulière, l’excuse est de plus en plus pratiquée par celles ou ceux qui se retrouvent au cœur d’une tourmente médiatique. Objectif de cette acte de contrition médiatisée : faire baisser la tension au sein de l’opinion publique, […]

Décryptage — 19 juillet 2010

Marée noire BP : ce que les communicants devraient retenir

Même si BP vient d’enfin marquer un point crucial en jugulant la fuite de la plateforme d’extraction qui ravage le golfe du Mexique depuis trois mois, l’image du pétrolier est durablement dégradée et irrémédiablement souillée. Pour la communauté professionnelle des communicants, cette catastrophe doit constituer un incontournable cas d’étude et un précieux gisement d’enseignements applicables […]

Décryptage — 20 juin 2010

Marée noire vs Obama : Yes Jerrican ?

La catastrophe de la plateforme pétrolière Deepwater Horizon constitue une épreuve délicate pour la présidence de Barack Obama. Une épreuve à l’aune de l’ouragan Katrina qui avait ravagé la Louisiane en 2005 et accéléré la déliquescence de l’administration Bush incapable de gérer correctement la catastrophe. N’en déplaise aux nombreux contempteurs de Barack Obama, la stratégie […]

Décryptage — 9 juin 2010

Marée noire : la communication de BP engluée

A mesure que les nappes de pétrole souillent massivement les eaux du Golfe du Mexique et les côtes américaines avoisinantes, les communicants de BP éprouvent autant de difficultés à replâtrer une image sérieusement engluée que ses ingénieurs en ont eu à obstruer la capricieuse fuite de la plateforme Deepwater Horizon. Depuis le 22 avril, la […]