Catégorie : Industrie

— 9 janvier 2014

VIDEO – 14 dirigeants conseillent leurs homologues pour aller sur Twitter

En octobre 2012, Nicolas Bordas, vice-président de TBWA Europe, président de BEING Worldwide et twittos de la première heure, lançait l’initiative « Tweet Bosses », un compte Twitter relayant les messages en 140 caractères émanant de patrons et dirigeants précurseurs en matière de communication numérique. Deux ans plus, le projet Tweet Bosses poursuit son inlassable évangélisation avec […]

— 9 janvier 2014

Les 6 tendances majeures du marketing digital selon des experts US

Le site d’information Dashburst spécialisé en médias sociaux, webmarketing, technologie et design a interrogé une dizaine d’experts américains renommés pour définir 6 tendances qui vont structurer l’évolution du marketing et du digital.

Décryptage — 27 décembre 2013

Ethical Coffee Company : Peut-on dénigrer son concurrent Nespresso sans apporter de preuve ?

Si George Clooney n’en finit plus de faire succomber ces dames au charme des capsules Nespresso, il est en revanche un autre acteur ardemment déterminé à croiser le fer avec la luxueuse marque emblématique de Nestlé. Fondée en 2010 par Jean-Paul Gaillard, ancien PDG de … Nespresso, Ethical Coffee Company (ECC) s’attaque sans relâche au […]

Décryptage — 30 novembre 2013

Télécoms : Huawei peut-il s’affranchir de son encombrante réputation ?

Peu connu du grand public, Huawei est un acteur télécoms chinois pourtant déjà bien implanté en Europe et notamment en France via les équipements réseaux qu’il vend aux opérateurs et à ses téléphones mobiles qu’il vend désormais sous son propre nom. En dépit d’un incontestable succès commercial, le géant technologique de l’Empire du Milieu doit […]

Décryptage — 15 novembre 2013

JP Morgan & British Gas : Opération Twitter improvisée = #Fail assuré

La compagnie énergétique britannique British Gas et la banque américaine JP Morgan ont tour à tour expérimenté à leurs dépens un magistral fiasco numérique en lançant un peu trop aléatoirement une opération de questions-réponses sur Twitter entre leurs dirigeants et les consommateurs. L’initiative a viré au désastre réputationnel pour les deux marques. Explications. Ne se […]

Décryptage — 30 octobre 2013

Bonnets rouges : Armor Lux risque-t-il le kidnapping politique ?

Jamais une marque d’habillement n’aura autant occupé le devant de la scène politique qu’Armor Lux. Après avoir été « élu » emblème du « made in France » par Arnaud Montebourg, l’enseigne bretonne s’engage désormais dans la fronde menée contre l’écotaxe en fournissant des bonnets rouges aux manifestants. Stratégie de communication risquée ? Ni clin […]

Décryptage — 22 septembre 2013

Chipotle : Une chaîne de fast-food peut-elle critiquer l’industrie alimentaire pour son propre bénéfice ?

La chaîne américaine tex-mex de restauration rapide Chipotle est décidément une entreprise turbulente. Après avoir concocté un vrai-faux buzz sur Twitter en juillet dernier pour son 20ème anniversaire, l’enseigne a récidivé cette fois avec une superbe vidéo d’animation pour dénoncer les méfaits commis par l’industrie agro-alimentaire dans l’élevage des animaux pour la consommation humaine. Combat […]

Décryptage — 17 septembre 2013

Ryanair : Crash réputationnel en approche ?

A quoi joue Ryanair ? Connue par sa communication débridée et fantasque pas toujours du meilleur goût, la compagnie low-cost irlandaise a maintenant décidé de s’attaquer judiciairement à des internautes au motif qu’ils lui font du tort sur le Web. Est-ce vraiment une tactique judicieuse au regard des nombreuses polémiques que son PDG Michael O’Leary […]