Catégorie : Marketing

Opinion — 26 octobre 2014

Comment Ford est devenue une entreprise remarquable sur les médias sociaux ?

Qui aurait pu croire que six ans plus tôt, une vénérable entreprise vieille de 110 ans s’emparerait des médias sociaux avec une impressionnante agilité stratégique à faire pâlir de jalousie les fleurons technos qui se vantent souvent d’être les meilleurs ? Ce défi est pourtant brillamment relevé par la légendaire marque automobile Ford. A l’heure […]

— 26 octobre 2014

Etude Hootsuite : Comment les entreprises s’adaptent et exploitent les réseaux sociaux ?

Hootsuite vient de publier une étude sur l’état du Web social dans les entreprises. Avec Harris Poll, l’outil de gestion de réseaux sociaux a sondé 750 dirigeants d’entreprises clients de la société aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Australie, en Indonésie, à Singapour et en Malaisie. Il en ressort notamment que 88% […]

— 12 octobre 2014

Jusqu’où Starbucks peut-il exceller sur les médias sociaux ?

De toutes les marques grand public, la chaîne internationale de cafés Starbucks est sans conteste l’une de celles cultivant la stratégie de communication qui a le mieux compris et intégré l’esprit du digital social. Très tôt, l’enseigne a investi les réseaux sociaux avec une volonté affirmée d’engager la conversation avec ses clients. Aujourd’hui, elle dispose […]

— 8 octobre 2014

Réseaux sociaux : Quelles sont les marques les plus populaires en France ?

Socialbakers vient de publier son nouveau rapport pour le mois de Septembre concernant les marques les plus populaires sur les réseaux sociaux. Ce mois-ci, deux faits majeurs à retenir : NRJ12 rentre dans le classement des Top 5 Medias sur Facebook et Pampers remporte le première place du meilleur post sur Facebook en Septembre avec 50 000 […]

Décryptage — 28 septembre 2014

Canular d’Emma Watson : Quand arrêtera-t-on de chercher le buzz pour le buzz ?

Dans la foulée de son discours aux Nations Unies sur l’égalité homme-femme, l’actrice britannique Emma Watson s’est soudainement retrouvée cette semaine aux prises avec un site Web agressif menaçant de dévoiler des photos d’elle dénudée en représailles des positions féministes défendues par la jeune artiste. Le buzz s’est finalement avéré être une opération digitale montée […]

Opinion — 20 septembre 2014

Communication digitale : Un état d’esprit à cultiver et pas juste un tuyau à amasser des « like »

Expert du numérique et auteur américain de l’ouvrage de référence « Socialnomics, Digital Leader & Crisis », Erik Qualman a coutume de planter le décor au sujet des médias sociaux de la manière suivante : « Nous n’avons pas à choisir si oui ou non nous devons être sur les médias sociaux. La question est […]

Bon tuyau — 18 septembre 2014

Relations publics : Un nouveau référentiel pour mesurer la performance des actions

La mesure des actions de communication n’est pas forcément le plus glamour des sujets mais elle est indubitablement au cœur des discussions entre agences et annonceurs et parfois source de divergences et/ou d’incompréhensions. C’est pour précisément pallier à ces points critiques que les agences conseil en relations publics, les acteurs de la veille et de […]