Catégorie : Réputation

Décryptage — 24 mai 2014

TER trop larges de SNCF & RFF : Quand médias et communication prennent le mauvais aiguillage

Emballement médiatique, bad buzz sur les réseaux sociaux et clouage au pilori des politiques auront sacrément ébranlé SNCF et RFF dans l’affaire des nouvelles rames ferroviaires aux dimensions incompatibles avec un millier de quais de gares actuels. En dépit de timides et surtout inaudibles argumentaires, les deux entreprises ont été mitraillées de toutes parts comme […]

Décryptage — 18 mai 2014

Equipe de France : Qui sont les twittos les plus efficaces parmi les 23 joueurs sélectionnés pour le Brésil ?

Le sélectionneur de l’équipe de France, Didier Deschamps, a officiellement dévoilé sa liste des 23 qui défendront les couleurs nationales lors de la Coupe du monde de football au Brésil du 12 juin au 13 juillet prochain. A peine était-elle dévoilée que la compagne du recalé Samir Nasri s’est mise à invectiver vulgairement le coach […]

Bon tuyau — 11 mai 2014

« Jeu d’Influences » : une simulation de com’ de crise à recommander dans toutes les écoles

Autant j’ai pu m’irriter vertement de l’image restrictive des communicants véhiculée par le documentaire « Jeu d’influences » diffusé récemment sur France 5, autant je suis nettement plus enthousiaste envers le jeu en ligne éponyme conçu par les auteurs du reportage. Sur la base d’un scénario de crise tout à fait plausible et bien articulé, […]

Décryptage — 10 mai 2014

RSE & Coca-Cola : Une marque peut-elle récupérer une bonne cause pour sa propre communication ?

En partenariat avec une ONG locale, Coca-Cola a récemment mené une opération de communication pour valoriser le dur labeur accompli par les ouvriers immigrés du bâtiment à Singapour. Lesquels sont souvent ignorés de la population autochtone qui leur doit pourtant leurs infrastructures routières et immobilières. Pour cela, la célèbre marque d’Atlanta leur a fait livrer […]

Décryptage — 9 mai 2014

Réputation et transhumanisme : Google devient-il sans le dire un « Dr Jekyll et Mr Hyde » ?

Depuis quelques années, Google effectue des acquisitions très ciblées aux antipodes de ce qui constitue son ADN initial, à savoir l’indexation des contenus du Web et sa mise à disposition à travers diverses plateformes de diffusion comme YouTube, Android et Google +. Ces incursions d’un autre genre au croisement de la biotechnologie, de l’intelligence artificielle […]

Opinion — 6 mai 2014

Documentaire « Jeu d’influences » de France 5 : Comme un sale arrière-goût qui pourrit notre métier de communicant

Très attendu et médiatisé comme il se doit, j’ai donc regardé le documentaire « Jeu d’Influences » réalisé par le journaliste Luc Hermann et diffusé le 6 mai sur France 5. Si le reportage comporte d’indéniables et nécessaires tacles sévères à l’égard de certaines dérives communicantes, il cède également à l’amalgame racoleur et réducteur qui […]

Décryptage — 2 mai 2014

Rana Plaza, 1 an après : Les marques textile sont-elles toujours entre déni & brainwashing ?

Il y a un an s’écroulait au Bangladesh, l’atelier textile du Rana Plazza entraînant la mort de 1138 personnes. Cette sanglante catastrophe avait finalement abouti à jeter une lumière crue sur les pratiques bien peu regardantes des grandes marques d’habillement occidentales et leur communication contorsionniste pour préserver leur réputation. A-t-on progressé ? A l’occasion de […]

Décryptage — 1 mai 2014

Communication politique : la stratégie « cartes postales » de Nicolas Sarkozy est-elle viable ?

Depuis sa défaite à l’élection présidentielle de 2012 et bien qu’il n’ait encore pas validé officiellement son come-back dans l’arène politique française, Nicolas Sarkozy n’en finit pas d’alimenter en filigrane l’image d’un leader providentiel, ayant pris du recul et se plaçant résolument au-dessus de la mêlée politicienne. A coups d’irruptions médiatiques calibrées comme autant de […]