Catégorie : Stratégie

Opinion — 23 avril 2016

Communication : verra-t-on disparaître un jour ce trop récurrent syndrome de la boîte à outils ?

C’est un constat qui n’a jamais cessé de me sidérer et de me laisser perplexe durant ma carrière professionnelle. A chaque enjeu de communication (ou presque) qui se présente, nombreux sont ceux qui pensent déjà quincaillerie et tuyauterie. Se préparer à une communication de crise ? Ecrivons vite un cahier de procédures et de messages […]

Décryptage — 13 avril 2016

Laetitia Krupa (France Télévisions) : « Que les communicants expliquent et assument pleinement leur métier ! »

Offensive, sans concessions mais fair-play, Laetitia Krupa est une des rares journalistes qui a fait du décryptage des opérations de communication, une discipline éditoriale à part entière. Durant un événement, elle s’intéresse autant à ce qui se passe sur la scène publique que dans les coulisses où œuvrent les communicants qui façonnent l’information ou l’image. […]

— 12 avril 2016

Stratégie de communication & influenceurs : Quête impossible ou approche à réviser ? [Etude Cision]

Jamais la notion d’« influenceur » n’aura autant agité et torturé les méninges des communicants et des marketeurs que depuis l’avènement des médias sociaux. Puisque les relais d’influence classique ont parfois du plomb dans l’aile ou souffrent d’une défiance record comme les journalistes au sein de l’opinion publique, les « influenceurs » sont vite apparus […]

— 8 avril 2016

Web social, astroturfing & robots : Sont-ils le prochain foyer de communication de crise pour les marques et les entreprises ?

Selon la fonction qui leur est assignée, ils répondent aux petits noms de chatbots, spambots, webbots, googlebots, etc. Un véritable arbre généalogique de petits robots informatiques qui ne date pas d’hier et dont la mission est d’automatiser une opération à répéter des millions, voire des milliards de fois, qu’un cerveau humain seul ne saurait accomplir. […]

Décryptage — 7 avril 2016

#PanamaPapers : Quels enseignements à chaud pour dirigeants & communicants ?

Tout comme les révélations d’Edward Snowden sur la surveillance en ligne massive de la NSA avaient ébranlé durablement les réputations des géants du Web pourtant officiellement sourcilleux sur la protection des données privées, l’affaire d’une ampleur inédite des #PanamaPapers constitue un degré supplémentaire franchi dans la transparence digitalisée de nos sociétés où plus personne n’est […]

Opinion — 3 avril 2016

Tribune libre : Non, tous les communicants ne sont pas des gourous !

Gourous mais aussi manitous, conseillers de l’ombre, spin doctors et autres aimables vocables à connotation manipulatoire parsèment allègrement le dernier livre des journalistes Aurore Gorius et Michaël Moreau au sujet des agences de communication qui gravitent dans le monde politique et économique et dérapent selon eux. A les lire, ces consultants machiavéliques pervertissent le système […]

Opinion — 2 avril 2016

[Bonnes Feuilles] : « A l’heure du digital, les dirigeants sont les chefs d’orchestre du langage de l’entreprise »

Le 10ème opus de Jeanne Bordeau s’ouvre sur un étonnant paradoxe qui frôle même l’oxymore tant le constat a de quoi dérouter : « Longtemps, le langage a été l’enfant oublié de la communication ». L’assertion peut effectivement déstabiliser à première vue tant l’essence même de la communication est en principe d’émettre des messages, des […]

Opinion — 29 mars 2016

Face à l’hypermédiatisation, le silence est-il une option de communication encore viable et pertinente ?

A moins de s’exiler sur une île déserte ou dans une zone blanche, il est devenu malaisé de s’extirper du flux informationnel constamment déversé par les chaines tout-info, les médias sociaux et les alertes « breaking news ». Pour certains acteurs de la vie publique, cette frénésie de communication constitue une opportunité fascinante de prise […]