Mot-clé : conversation digitale

Opinion — 20 septembre 2014

Communication digitale : Un état d’esprit à cultiver et pas juste un tuyau à amasser des « like »

Expert du numérique et auteur américain de l’ouvrage de référence « Socialnomics, Digital Leader & Crisis », Erik Qualman a coutume de planter le décor au sujet des médias sociaux de la manière suivante : « Nous n’avons pas à choisir si oui ou non nous devons être sur les médias sociaux. La question est […]

— 30 août 2014

Médias sociaux : Est-il vraiment possible de dialoguer de manière intelligente et constructive ?

Depuis que les médias sociaux se sont désormais immiscés dans les débats publics, on ne compte plus les thuriféraires du dialogue en ligne. A leurs yeux, le pouvoir d’expression des individus est enfin libéré pour permettre un meilleur brassage des idées. Pourtant, une récente étude du Pew Research Center tend à nettement tempérer la profondeur […]

— 7 juin 2014

#2ansChange en France : la pétition en ligne est maintenant irréversible

Il y a quelques jours, Change.org, la célèbre plateforme de pétitions en ligne, soufflait sa 2ème bougie d’existence en France. Un anniversaire flanqué d’un indéniable succès puisqu’en deux ans, 3 millions de Français ont apposé leur signature pour soutenir 22 000 pétitions. Toutes n’ont certes pas toujours réussi à mobiliser au-delà des cercles initiés mais […]

Décryptage — 18 mai 2014

Equipe de France : Qui sont les twittos les plus efficaces parmi les 23 joueurs sélectionnés pour le Brésil ?

Le sélectionneur de l’équipe de France, Didier Deschamps, a officiellement dévoilé sa liste des 23 qui défendront les couleurs nationales lors de la Coupe du monde de football au Brésil du 12 juin au 13 juillet prochain. A peine était-elle dévoilée que la compagne du recalé Samir Nasri s’est mise à invectiver vulgairement le coach […]

Opinion — 23 mars 2014

Communication interne : L’époque du troupeau de moutons est révolue

En dépit de l’abondante littérature managériale qui ne cesse de professer que les salariés sont l’âme et l’épine dorsale de la performance d’une organisation, un étonnant paradoxe perdure : l’interne est souvent le parent pauvre dans les stratégies de communication déployées. Certes, plus la taille de l’entreprise augmente et la structure se complexifie, plus le […]

Décryptage — 16 mars 2014

Bad Buzz & Sexisme : Beaucoup de bruit pour rien ?

Depuis le début de 2014, les campagnes de communication aux allusions sexistes se font retoquer sans pitié sur les réseaux sociaux. Numericable, le Conseil général de Moselle et Stabilo ont successivement subi les foudres d’internautes féministes. Si les slogans ne sont effectivement pas toujours d’une subtilité avérée, ces bad buzz soulèvent néanmoins quelques questions sur […]

Décryptage — 11 décembre 2013

Jean-Marc Lech (Ipsos) : « Les médias sociaux réalisent le village global de McLuhan »

Co-président d’Ipsos, Jean-Marc Lech scrute la société française sous toutes ses coutures depuis des décennies sans jamais s’être départi de son acuité visionnaire, avec parfois des analyses volontiers poil-à-gratter. Sur les médias sociaux et les bouleversements générés dans leur sillage, ce bientôt septuagénaire possède une vision affûtée et rafraîchissante. Pour lui, les coins enfoncés par […]

— 8 décembre 2013

5 caractéristiques pour être un patron influent sur les médias sociaux

Si la toute récente étude Augure a encore confirmé que les dirigeants d’entreprise regimbent toujours en majorité à s’investir sur les médias sociaux, il en existe pourtant quelques-uns (pas forcément les plus célèbres, ni les plus évidents) qui osent converser en mode digital avec succès. Deux experts communicants anglais ont ainsi observé les pratiques numériques […]