Archives du mot-clef : cross canal

13 décembre 2017

Création & Distribution de contenus : Faut-il repenser la répartition de la valeur entre médias et opérateurs ?

Il y a à peine 10 ans, ils se regardaient encore en chiens de faïence. D’un côté, les créateurs de contenus audiovisuels  comme les chaines de TV et radio en tête qui se focalisaient avant tout sur la conquête de l’audience et des achats d’espaces publicitaires qui en résultaient. De l’autre, les opérateurs télécoms étaient […]

11 juillet 2017

Chatbots : Mais à quoi servent-ils et que font-ils donc ?

Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..

27 mai 2017

Intelligence artificielle et bots : les dircoms sont-ils voués à bientôt disparaître ?

Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]

14 juin 2015

GUEST – Réseaux sociaux : simples supports de communications ou véritables outils pour les entreprises ?

Si l’avènement des réseaux sociaux a bel et bien révolutionné la façon de communiquer pour le grand public, il n’a pas fallu longtemps pour que les professionnels des entreprises remarquent son potentiel. En effet, l’immense succès en termes d’usages et la large audience engendrée font des médias sociaux un atout non négligeable pour les entreprises. […]