Archives du mot-clef : dircom

29 mai 2016

Salarié ambassadeur : Utopie RH ou levier réputationnel stratégique pour les entreprises ?

A mesure que les réseaux sociaux gagnent en prépondérance et en parts de voix sur la formation de la réputation des entreprises et des marques, ces dernières redécouvrent un atout longtemps jugé quantité négligeable ou bien forcément acquis à la cause du fait de son lien de subordination hiérarchique et financier : leurs salariés. Entre […]

3 avril 2016

Tribune libre : Non, tous les communicants ne sont pas des gourous !

Gourous mais aussi manitous, conseillers de l’ombre, spin doctors et autres aimables vocables à connotation manipulatoire parsèment allègrement le dernier livre des journalistes Aurore Gorius et Michaël Moreau au sujet des agences de communication qui gravitent dans le monde politique et économique et dérapent selon eux. A les lire, ces consultants machiavéliques pervertissent le système […]

4 janvier 2016

Sans confiance, pas de communication crédible, ni de réputation durable !

Formulé ainsi, ce titre pourrait même s’apparenter à un banal truisme de comptoir tant la confiance est (en principe) le fondement même d’une organisation efficace et dynamique. Pourtant, sondages d’opinion et baromètres ne cessent, année après année, de mettre en lumière l’érosion implacable de la confiance que les entreprises subissent de la part de leurs […]

2 septembre 2015

Etude Brunswick Group : Dessine-moi le dircom … du futur !

Signe emblématique des temps, les études ne cessent de se multiplier sur l’inéluctable mutation du poste de directeur de la communication. Confrontés à une opinion publique très perplexe face aux discours corporate trop longtemps lessivier, bousculés par un corps sociétal qui a fait du digital son canal de prédilection pour challenger les réputations un peu […]

4 août 2015

Astroturfing : La prochaine menace digitale à intégrer d’urgence pour les communicants

Encore globalement très mal connu (voire pas du tout) de la majorité des professionnels de la communication, l’astroturfing n’a rien à voir avec la « science » des astres ou les paris hippiques comme sa sémantique pourrait le laisser supposer à première vue ! C’est au contraire une redoutable technique de communication digitale qui commence […]

15 juillet 2015

Dircoms, l’heure est venue de se réinventer … ou de disparaître à terme !

Derrière ce titre que j’admets sans doute un peu apocalyptique, réside pourtant une réalité excellemment dépeinte par le dernier rapport intitulé « European Communication Monitor 2015 » et publié en juillet 2015. Si l’essentiel des professionnels de la communication du Vieux Continent s’accorde à reconnaître que leur métier est en profonde mutation, nombreux sont encore […]

30 juin 2015

Médias sociaux : Et si les grands patrons faisaient quelques devoirs d’été pour progresser ?

Les études sur l’empreinte et l’activité digitales des PDG ont beau s’accumuler au fil des mois et mettre en évidence une certaine timidité. Ces derniers n’en continuent pas moins d’avancer à pas comptés en dépit d’un très vif intérêt à leur égard de la part du Web social. Pour nombre de managers, la réputation numérique […]

17 juin 2015

Une mauvaise réputation n’est pas (toujours) irréversible : le cas Ryanair à la loupe

S’il est une compagnie aérienne à la réputation longtemps maudite, Ryanair remporte sans conteste la palme de la détestation de l’opinion publique. Créée en Irlande en 1985 par Michael O’Leary, le fantasque fondateur et toujours PDG n’a eu de cesse d’avancer comme un bulldozer pour faire grossir son entreprise et s’imposer aujourd’hui comme le n°1 […]