Réputation & RSE : Attention, péril antiwokiste en vue pour les entreprises et les marques !
le 27 septembre 2024
Keyrus Digital, l’Agence Digitale du Groupe Keyrus s’est interrogé sur les rôles et les usages des chatbots..
Robots conversationnels, service client virtuel, assistants personnels vocaux, moteurs de recherche sont désormais tous dopés à l’intelligence artificielle (IA). Ils s’immiscent dans la conversation des marques et des entreprises avec leurs différents publics et remplacent même dans certains cas la classique communication générée par un humain. L’an passé, l’institut Forrester prédisait 300% d’augmentation des investissements […]
Même si Netflix n’a pas encore opéré la percée visée en France, la plateforme vidéo a incontestablement modifié la façon dont les consommateurs regardent et consomment des contenus télévisuels.