Mot-clé : médias sociaux

— 1 octobre 2013

Médias sociaux : un déluge de data qui ne cesse jamais !

  Voici une infographie de la société américaine Domo qui donne le tournis au sujet du volume de données déversées chaque minute sur Internet. Les chiffres ont été mis à jour et voici le résultat de ce qui se passe (entre autres) sur le Web toutes les minutes : – 48 heures de nouvelles vidéos […]

— 25 septembre 2013

Médecins et médias sociaux : Et si Hippocrate devenait un twittos influent ?

Philosophe et médecin grec réputé, Hippocrate est l’incontournable référence symbolique auquel on doit le célèbre serment que prêtent tous ceux qui embrassent une carrière médicale. A l’heure d’Internet et des réseaux sociaux qui bousculent des pratiques séculaires, quels défis aurait dû relever celui qui continue d’inspirer des milliers de médecins à travers le monde ? […]

Décryptage — 14 septembre 2013

Community management : Et si l’humour était un puissant levier d’influence ?

Coup sur coup, les community managers de la FNAC et d’Auchan se sont récemment distingués par un sens de l’humour particulièrement habile et opportun. Résultat : les réseaux sociaux se sont empressés de saluer cet art de la répartie. Serait-ce un levier à considérer plus fréquemment au lieu des sempiternelles phrases convenues des services après-vente […]

— 8 août 2013

Médias sociaux & PDG du Fortune 500 : En léger progrès mais peut nettement mieux faire

A l’instar des bulletins scolaires de ces élèves doués mais peu assidus, les grands patrons américains appartenant au classement Fortune 500 ont consenti en 2013 un petit surcroit d’effort sur les réseaux sociaux mais sans devenir pour autant des leaders réellement investis. A l’exception de quelques figures notables, la seconde édition du rapport de la […]

— 28 juillet 2013

Communication digitale : Inscrivez vous au séminaire « Upgrade » du 27/28 août à Paris

Open Agency vient d’annoncer l’ouverture des inscriptions pour la formation d’été « Upgrade » conçue pour apporter des connaissances à jour sur toutes les questions liées à l’influence online et la gestion de la réputation. Heuristik Communications est partenaire de cet événement qui se tiendra mardi 27 et mercredi 28 août 2013 au Grand Hôtel InterContinental (2, rue […]

Décryptage — 26 juillet 2013

Peut-on sciemment mentir sur Twitter pour faire du buzz ? Le cas Chipotle en question

Pour célébrer son 20ème anniversaire et créer le buzz, la chaîne de restauration rapide tex-mex Chipotle a délibérément organisé un faux détournement de son compte Twitter. Si le succès d’audience est indéniable, il n’est pas sans soulever certaines questions épineuses en termes de bonnes pratiques sur les médias sociaux. Analyse. Bien qu’elle dispose d’un restaurant […]

Opinion — 12 juillet 2013

Relation client : Quand Bank of America se prend un gadin sur Twitter

L’affaire a récemment fait se gausser la twittosphère américaine. Viré sans ménagement pour avoir manifesté devant le siège de Bank of America, un consommateur a rageusement raconté ses déboires sur Twitter en copiant l’alias du service client de l’établissement bancaire. Lequel lui a aussitôt répondu ainsi qu’aux nombreux twittos s’emparant du sujet. Mais d’une façon […]

— 12 juillet 2013

Où en sont les médias sociaux en Chine ?

Les internautes occidentaux les connaissent nettement moins bien que Facebook et consorts. Pourtant, les médias sociaux chinois n’ont rien à envier à leurs homologues du monde anglo-saxon. Des réseaux comme Sina Weibo, Tencent ou encore Qzone devancent largement des plateformes comme Linkedin ou Pinterest en termes de nombre d’utilisateurs enregistrés et actifs. Cette infographie fait […]